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陀螺匠系统 v2.2公测版发布,客户群发工具上线~

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每一次精准的客户触达,都是一次价值的传递。为了将这份价值高效放大,我们潜心打磨,正式发布陀螺匠系统 v2.2公测版!

在这个版本中,我们聚焦于企业日常运营中的重要场景——客户沟通,带来全新【客户群发工具】。它就像您最懂行的营销助手,深度对接企业微信,帮您轻松搞定客户私聊消息、社群、朋友圈的消息群发,让客户沟通更加简单、高效、智能。

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除了这个核心群发工具,v2.2版本还带来了很多实用功能及优化,新版本已准备就绪,欢迎大家参与公测,体验新功能,有任何建议、需求也欢迎大家来下方评论区留言反馈👇👇,陀螺匠产品经理在这里等着大家~


一、客户群发工具

告别客户触达重复操作,对接企业微信,针对企业微信客户消息、客户群、朋友圈三大核心触达场景,为您打造一个集精准筛选、快速群发、内容管理、状态追踪于一体的高效客户群发工具。

一键群发,三大场景全覆盖

客户消息群发:支持设置客户私聊一对一精准群发,实现个性化沟通与深度链接。

客户群群发:批量向多个客户群同步发送消息,高效激活社群氛围,确保信息传递统一。

朋友圈群发:为企业员工统一创建朋友圈群发内容,提高企业员工朋友圈运营效率,塑造专业的品牌形象。

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智能筛选,锁定“对的人”

基于您日常维护的客户标签体系(如地域、消费偏好、客户等级等),精准圈定目标人群,让新品推介、活动动态、会员福利等不同类型的消息,都能高效传送给最有需求的客户。

例如某母婴品牌推出新系列纸尿裤时,可精准圈定“0-1岁宝宝家长”“近30天有购买记录”“常互动”的客户群体,推送专属试用福利。无论是新品推介、活动邀约还是售后关怀,都能精准匹配客户需求。

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定时发送,营销节奏精准把控

轻松预设发送时间,系统自动执行,确保无论是早晚问候、节日祝福还是活动预热,都能在最佳时机自动送达,让营销节奏永不中断。

比如教育机构可在课程开课前一周,设定每晚8点向“新报名学员”发送课程准备指南,实现自动、贴心的客户关怀;某电商团队在大促期间,预设提前1小时发送“限时秒杀”提醒,无需人工值守,确保营销节奏不中断。无论是日常问候还是活动预热,都能在客户活跃时段精准触达。

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群发素材库,内容规范又高效

内置企业级群发素材库,统一管理常用资料内容,设置群发时可快速调用、规范发送,彻底解决素材散落、版本混乱的难题。

例如产品部上传最新的产品手册后,销售团队无需反复索要,搜索“2025新品资料”即可一键调用,实现营销内容的规范与高效复用。

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发布状态全局掌控,管理一目了然

专属群发消息列表,让每一条消息的送达状态、客户接收及员工发送情况都清晰可查,也能进行提醒/停止发送等系列操作。同时,列表也支持通过群发内容、时间快速搜索、筛选历史群发任务,让您在海量记录中快速定位所需信息,管理效率倍增。

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快捷回复,服务沟通更顺畅

在陀螺匠系统后台,企业管理者可设置维护快捷回复内容,企业成员在企业微信侧边栏,可直接使用快捷回复功能,包含文本、图片、视频、文件、网页链接、小程序等多种格式内容,通过关键词快速筛选与调用,提升响应效率与客户满意度。

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二、自定义统计报表

在低代码平台,您可以通过简单的拖拉拽方式,快速配置与客户管理相关的统计报表,如客户画像分析、转化漏斗图等。

灵活自定义:可自由设置统计维度和指标,生成需要的统计报表结果。

低代码实现:无需复杂开发,业务人员也能轻松搭建专业数据看板,驱动科学决策。

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三、单字段编辑

支持在客户管理的线索、客户、商机、合同、联系人等模块中,直接对单个字段进行快速编辑与保存,无需跳转页面,大幅提升数据维护效率。

优化编辑交互:单字段编辑时支持按Enter键快捷保存,编辑后光标可直接定位到输入框,操作更流畅。同步完善字段动态记录,在联系人列表新增查看详情入口。


四、客户管理优化

1. 客户管理规则强化

(1)优化客户管理流程与规则,完善线索与商机的跟进流程、线索退回公海相关规则,确保流程更清晰;

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(2)针对企业微信来源的线索,设置其不能退回公海;

(3)增加企业微信客户可以转为数据的类型设置,可以同步为“线索/客户及联系人”,系统默认选中“客户及联系人”。

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2. 若配置了企业微信,增加客户登录后提醒绑定设置;当用户登陆后没有绑定企业微信,直接在登陆页面弹出绑定企业微信弹窗。

3. 增加客户联系人绑定企业微信客户功能;线索转客户之后,默认生成一条客户联系人数据,实现一个客户关联多个企业微信联系人的场景。

4. 数据字典类型的字段,对应展示字典中设置的标签颜色。

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5. 支持设置默认展示在客户列表上方的搜索条件

6. 客户列表字段设置按钮移动到【更多操作】中

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7. 视图保存可以保存外边的搜索条件

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8. 客户列表增加拖拽字段宽度的设置

9. 跟踪商机,同步记录到客户跟踪记录中。

10. 设置客户标签,改为标签选择弹窗。

11. 客户模块列表排序增加数值/时间类型字段,可选择正序/倒序。


五、低代码优化

1. 低代码业务列表操作中增加【字段选项设置】按钮,可以维护该应用专属的字段选项。

2. 字段类型支持编辑功能,没有数据时可以任意修改。

3. 支持设置创建时间当天/此刻作为默认值,增加默认值为当天/此刻或者固定日期。

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4. 增加明细表单组建,可以实现一条数据中有多条明细数据的场景。

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六、系统优化

1. 审批/日程留言增加附件上传

2. 审批流程条件设置时,支持按照申请人部门进行设置。

3. 查看绩效页面,增加被考核人头像、姓名和职位的展示。

4. 企业微信的打卡记录数据支持同步到陀螺匠系统的打卡记录中

5. 优化AI对话框弹窗打开自动进入输入状态,单字段编辑点击直接进入输入状态。

6. 审批流中的附件凭证查看,改为点击图片进行图片预览,优化一条数据多张图片,预览图片左右切换查看问题。


公测体验站

管理后台:https://demo.tuoluojiang.com

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H5端:https://demo.tuoluojiang.com/work

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CRMEB-官方发布 最后编辑于2025-12-02 16:40:42

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