AI大模型很聪明，但它懂你的产品吗？懂你的业务流程吗？记得住企业运转过程中产生的每一条数据吗？
以前可能不懂，但从陀螺匠·企业助手v2.6开始，就懂了！
v2.6将重磅推出4大核心功能：自定义AI模型配置、AI知识库、智能客服、深度开放MCP，用AI重新定义协同办公，让团队拥有超能力。
通过v2.6新版本，我们将给AI装上大脑，让它吃透公司产品、业务流程与全部经营数据；给企业办公系统装上双手，让它帮你解决客户问题、自动整理和推送运营数据，提升团队办公效率。
下面就来看看，v2.6将如何让AI真正"长"进你的企业。
自定义AI模型配置：20+主流大模型，任你挑选
不同企业、不同业务场景对AI模型的能力需求，存在着很大差异。有的追求推理深度，有的看重响应速度，有的需要特定领域的垂直模型。
这次，陀螺匠v2.6将选择权完全交到你手中：
常用大模型开箱即用
系统在原有Deepseek、百度千帆大模型的基础上，新增市场常用的20余种AI大模型，开箱即用，覆盖市场主流需求。
自定义接入，不被单一模型绑定
支持通过自定义配置，快速接入其他大模型。企业可以根据业务场景灵活切换，也可以使用自家私有化部署的模型，响应速度、合规要求与成本控制都能兼顾。
企业不再被某一个模型绑定，而是可以根据业务场景、成本预算、数据合规要求，自由组合最适合自己的模型方案。
AI知识库：让每一家企业，都拥有专属AI大脑
产品资料散落在各种文档里，新员工培训靠老员工口耳相传，客户问一个问题销售要翻半天资料…… 每一家企业，都应当拥有属于自己的AI知识库。
陀螺匠v2.6将带来AI知识库，让专属AI深度吃透企业全部经营知识，熟知完整的产品资料、管理制度、服务流程以及各类业务细节，对公司的了解程度，甚至超越普通员工乃至企业管理者。
员工随时提问，都能得到精准可靠的答复。对内，可以赋能内部团队，成为员工培训、业务答疑的得力帮手；对外，可以直接服务客户，高效响应咨询，有效降低企业的服务人力成本。
📚知识库创建
支持创建多个知识库，本版本支持Word、PDF、TXT、Markdown等通用文档上传，企业多年积累的产品手册、制度文件、培训资料，可以直接交给AI消化。
🔒知识库权限隔离
每个知识库可独立设置可见范围，控制谁能查看、谁能使用，企业敏感资料不越权扩散。
✂️文档分块
支持自动分块（上传即按语义/篇幅自动切分）与手动分块（对重点文档人工划定段落），既能保证批量导入的效率，也能照顾到重点文档的精度。
🧮向量化储存
文档分块后自动向量化入库，为语义检索提供支撑，回答相关问题可精准定位原文片段，让生成的答案有据可查。
💡拥有企业知识库的AI，不再是通用大模型，而是懂自家业务的专属AI。所有输出都基于企业真实资料，减少AI幻觉，答案贴合企业实际情况，让AI真正深度融入办公流程，落地解决业务问题。
智能客服：7×24 小时在线的"超级客服"
企业官网、公众号的咨询接待成本高；官网咨询深夜无人应答，客户流失；销售人员被重复问题占满时间，无暇跟进高价值客户…… 这些让企业为难的客户服务困扰，陀螺匠v2.6来帮大家解决。
v2.6将上线智能客服功能，帮企业把"简单重复的问题"接住，让人力集中处理高价值会话。
🌐对外会话窗口
提供面向客户的独立会话窗口，可嵌入官网等对外场景，客户免登录即可咨询，零门槛触达，转化率更高。
🎯意图识别
自动识别客户提问意图，判断问题类型并路由到对应处理逻辑，是咨询产品、查询进度还是售后问题，AI分得清、接得住。
🤖AI基于对外知识库回答
智能客服基于对外开放的知识库解答客户问题，回答有理有据，同时企业内部敏感资料不会外泄，答得专业，也守得住边界。
AI智能客服对产品的了解比普通客服更全面，响应比人工更及时，成本比客服更低，还能全年无休。让AI从它最擅长的地方入手，帮助企业提效增收。
深度开放MCP：让AI从会聊天到能干活
陀螺匠v2.6将深度开放陀螺匠MCP能力，进一步增强AI的落地价值。让系统从管理工具真正变成企业AI办公助手。无需定制开发接口，依靠自然语言即可查询、分析真实业务数据，还能借助AI工具完成系统流程、待办任务；让AI深度介入真实业务流程，动手干活。
通过陀螺匠内部AI或第三方龙虾工具调用MCP，再结合企微、钉钉机器人推送能力后，可配置各类自动化任务：
比如，借助WorkBuddy调用MCP，定时拉取业绩、财务、库存、合同、报销、请假等系统业务数据，自动生成简报/报表，并按照设定的时间自动送达到指定位置。
结果推送支持按数据敏感度具体处理：日常业务数据推送至指定企业微信群，工资绩效等敏感数据发送到指定邮箱，让对的人看到对的信息。
同理，还可以实现库存预警、待办提醒、每日销售冠军播报、周度业绩汇总、各类业务台账定时分发，推送的内容、对象与时机都能灵活定义，无需人工整理导出，让业务数据真正实现自动化产出与分发。
深度开放MCP的真正价值，是让AI从"回答者"升级为"执行者"。过去，查一份数据要找人、导表、整理、再转发；现在，一句话，AI就能给你办好。
AI问答数据可视化：查询数据自动生成图表
以前想看一组业务数据，路径很长：找到对应的报表模块→筛选时间范围→选择维度指标→导出表格→自己再做个图。
v2.6新增AI问答数据可视化能力，在陀螺匠后台的AI对话框里，直接用自然语言提问，AI不仅能查询系统数据给出结果，还会同步生成可视化图表。
比如："帮我查询2026年销售转化情况"，AI自动去系统里调取相关数据，根据数据内容自动匹配生成最合适的图表。折线图看趋势、饼图看占比、柱状图看对比，直接生成可视化结果呈现在你面前。
除了以上功能，v2.6版本还将针对日常高频使用的场景进行优化升级，覆盖日程、待办、客户管理以及企微侧边栏等多个功能模块，让日常办公的操作更顺手、信息获取更高效。
更多优化细节，将在公测时详细介绍，敬请期待！
版本回顾
陀螺匠系统 v2.5正式发布： https://www.crmeb.com/ask/thread/77179
陀螺匠系统 v2.4正式发布： https://www.crmeb.com/ask/thread/76307
体验系统功能
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活动时间：2026年9月7日-11日16:00
