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CRMEB Pro v2.2 更新功能,第四期企业微信功能
2022-04-19
22014

经过前三期的新功能解读,大家对CRMEB Pro v2.2中的营销功能、门店设置、商品设置功能都了解了吗?今天,小编继续为大家高能输出,带来导购功能的全面解读。


此次在CRMEB Pro v2.2更新中,CRMEB特别对接企业微信将客户关系管理转移至企业微信系统中,合理运用企业微信强大的管理与数据统计功能,让客户关系管理更加智能,让客户信息数据统计更加便捷。



一、


对接企业微信


CRMEB成功搭线企业微信,将导购的客户关系管理场地转移至企业微信,利用企业微信的客户标签化分类功能,进行有针对性的客户关系管理,借助各类集群管理工具及数据分析工具,助力导购系统地管理客户。



二、


客户信息管理


在企业微信的右侧工具栏中,导购可以清楚查看客户信息、客户的订单记录、购买记录及客户的浏览商品记录帮助导购在客服服务中迅速了解客户信息,在客户服务中给导购提供精准的信息支撑。

客户基本信息

客户浏览商品记录



三、


新增门店店员推广码


新增门店店员推广码,店员可直接用企业微信二维码添加用户,方便快捷,不会因为没有及时通过好友添加申请而流失客户,而且在用户添加店员后,即可在商城注册成功直接成为店员的推广下级,客户与店员之间的关系管理清晰明了。



四、


新增企业微信渠道码功能


导购可以创建带有不同参数的渠道二维码,将具有不同需求的客户进行分流管理,每个渠道二维码均可自定义添加企业微信客服人数、客户标签、好友欢迎语等,这样能更加方便导购将不同需求的客户进行集群分类管理。



五、


客户管理


企业微信客户列表,可清晰看到所属客服、标签、客户状态、添加渠道、添加时间、最近联系时间,搜索栏也可根据这些属性精准查询及搜索目标客户,展示效果及操作简单易用、清晰明了。


客户管理-企微客户

批量添加好友


六、


客户群发




可以自定义群发内容,并向指定的客户群发消息,还能够查看群发详情,及时掌握客户读取消息数据。

新建客户群发


七、


企业微信朋友圈


导购可以利用企业微信朋友圈发布内容,可自定义选择给特定用户查看,另外还可以选择组内成员,指定朋友圈内容进行集体发布,后台也可以查看每个成员的朋友圈内容数据,为朋友圈发布内容评估提供数据支撑。


企业微信朋友圈



八、


客户群管理


可以通过企业微信创建客户群聊,将不同需求的客户拉进不同的群里,也方便进行管理,企业微信的社群管理还具备群统计功能,群内各项数据都可供查看参考。


群数据统计



九、


自动拉群


提前将群信息进行设置,客户可直接加群,客户集群管理更加便捷,群成员满额之后,也能够自动复制群设置并创建新的群聊。


自动拉群



十、


客户群群发


根据不同客户群特征,可向指定的客户群,发送已经设置好的群发内容。


客户群群发



十一、


好友欢迎语


不同的导购可以设置不同的企业欢迎语,在添加客户后会自动发送欢迎语,掌握交流的主动权。


新建好友欢迎语



十二、


员工列表


可在企业微信内查看团队组织架构、员工信息。



企业微信赋能客户关系管理,让企业私域运营更简单!


—— 以上为CRMEB Pro v2.2更新计划,具体以官方发布为准

 



Pro v2.2更新导购设置篇,就为大家解读完成了,想要尝试体验的伙伴们可以联系CRMEB官方客服或者关注CRMEB公众号回复关键词“1“添加客服呦~


查看更多CRMEB Pro v2.2更新内容


第一期:CRMEB Pro v2.2更新五大营销功能解读


第二期:CRMEB Pro v2.2更新门店收银台功能解读


第三期:CRMEB Pro v2.2更新商品功能解读





盛情邀约



CRMEB Pro v2.2更新在即,CRMEB盛邀所有小伙伴积极参与产品公测活动,无论是发现系统bug,还是提出产品建议,所有反馈内容一经官方采纳,即可瓜分10000元赏金!详情可咨询客服





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