宠物服务连锁数字化
3000亿赛道的系统底座

系统完整覆盖预约到店、储值卡项、会员管理、连锁店统筹管理等全链路运营，专为宠物服务行业打造。适配洗护、造型精修、宠物寄养、驱虫护理等核心刚需业务，精准填补宠物服务行业标准化管理系统缺口。

预约演示

3000亿

宠物市场规模

1亿+

养宠家庭

40%

年增速

📅 今日预约看板 · 周六

09:00 金毛洗澡 · 王姐 · 李美容师进行中

09:40 泰迪精修 · 小李 · 张美容师进行中

10:30 猫驱虫 · 张阿姨可约

11:00 柯基洗护 · 陈先生可约

14:00 萨摩耶精修 · 赵女士 · 李美容师已约

16:00 时段空闲空档

3000亿市场，门店却在裸奔

彻底告别低效管理，全面适配宠物门店数字化全流程，告别社群接单、手写台账、纸质次卡等传统低效模式，针对门店高客单、高复购、高客户粘性的经营特性，实现业务线上标准化统一管控。

高频

📞

预约全靠电话

周末爆满撞单，美容师闲时没活忙时手乱，前台从早到晚接电话

纠纷

🎫

纸质次卡糊涂账

卡丢了不认账，剩余次数算不清，寄养手写登记漏记频发

流失

💉

疫苗驱虫全靠记

该打了没人提醒，驱虫该做了靠宠物主自己记，复购闭环断裂

孤岛

🏪

多店会员不通

A店充的钱B店用不了，各店数据割裂，连锁形同虚设

高峰时段——美容师手忙脚乱，前台电话不停

纸质次卡——丢了不认账，次数永远算不清

随时随地在线预约，告别排队

宠物洗护有强烈的时段集中性——工作日没人，周末爆满。电话接单导致两个结果：美容师闲时没活干，忙时撞单手忙脚乱。

✓ 客户线上自主预约，前台不用接电话
✓ 按品种/体型匹配服务时长（吉娃娃40分钟 vs 金毛90分钟）
✓ 可视化看板：谁在洗金毛、谁在剪泰迪，一屏看清
✓ 到店+上门双模式，一个系统管两种场景
✓ 跨店预约核销，一卡走遍全城

📋 预约看板 · 5月28日周六

时段李美容师张美容师王美容师空档

09:00

🛁金毛洗澡

✂️泰迪精修

—

1位

10:30

✂️柯基精修

—

🛁比熊洗护

2位

14:00

🛁萨摩耶

✂️博美造型

—

1位

16:00

—

3位

宠物洗护——按品种匹配服务时长

线上预约——客户自助选时段，前台解放

纸质卡该淘汰了，数字卡项零纠纷

洗护10次卡、精修8次卡、寄养月卡——几乎所有门店都在卖卡。但纸质核销卡的体验灾难，每个宠物店主都懂。

✓ 计次卡：扫码一键核销，剩余次数实时更新，零争议
✓ 组合卡：精修5次+驱虫2次+猫粮1袋，服务+商品混搭拉高客单
✓ 寄养天数卡：入住/退房一键核销，节假日费率自动上浮
✓ 防超额拦截：系统自动拦截，不需要店员开口拒绝
✓ 购卡即预约：买完卡直接弹"去预约"，零摩擦转化

CRMEB 宠物服务

年度爱宠尊享卡

✂️ 精修5次

💉 体内驱虫2次

🐱 皇家猫粮1袋

🦴 冻干零食3包

¥1299 /年

扫码
核销

计次卡 · 组合卡 · 寄养天数卡——扫码核销，零纠纷零漏记

一宠一档，比人还重要

下单消费的是宠主，实际服务对象是宠物。系统可同步维护宠主信息，同时建立每只宠物独立完整专属档案，双维度数据统一管理。

✓ 品种、年龄、体重、绝育状态完整记录
✓ 疫苗/驱虫到期自动提醒，复购闭环自动运转
✓ 过敏信息标记，减少服务纠纷
✓ 行为标记（怕吹风机、剪指甲会咬人），美容师提前防护

🐾 宠物档案

🐕

旺财

金毛寻回犬 · 3岁 · 28kg · 已绝育

✓ 疫苗完成驱虫 6月15日到期 ⚠ 对茶香型沐浴液过敏

疫苗/驱虫到期前7天自动推送提醒给宠物主

一宠一档——品种、体重、疫苗史完整记录

疫苗/驱虫到期自动推送——复购闭环自动运转

千店通用，一卡走遍全城

宠物主是天然的高粘性客户——养了宠物就不可能不消费，而且消费会持续数年。关键是把单次消费变成长期关系。

🐾

普通会员

开卡即享基础权益

✓ 开卡有礼
✓ 积分累计
✓ 生日优惠券

👑

VIP 会员热门

年付398解锁全量权益

✓ 寄养9折
✓ 会员价商品
✓ 3倍积分返利
✓ 1V1宠物顾问
✓ 优先预约热门美容师

💎

储值会员

充500送50，充2000送300

✓ 余额实时到账
✓ 收银台直接扣减
✓ 跨店通用

萌宠自带流量

一只洗完澡的比熊、一只寄养区玩球的金毛，发到朋友圈就是天然广告。CRMEB 的营销工具把这种传播力系统化。

🔗

分销裂变

老客推荐返佣，多级分销激励，拓客成本降60%

高频

👥

拼团获客

「2人团享6折」「携宠同行5折」，宠物主自发分享

裂变

⚡

秒杀引流

淡季低价爆款吸引新客到店体验，填满闲置时段

填空

🎁

优惠套餐

「洗护+精修+驱虫」三合一，单买贵套餐划算，拉高客单

拉客单

🎬

短视频种草

门店上传宠物洗护过程视频，萌宠内容自带流量

内容

💬

企微私域

美容师独立渠道码，自动发欢迎语，公域沉淀为私域

留存

萌宠自带流量——从洗护到寄养，每一次服务都是传播素材

总部·区域·门店三级一体化

宠物服务连锁扩张的瓶颈不是开新店，是管好已有的店。三级权限架构，总部管战略、区域管执行、门店管服务。

🏢

总部统一管控

商品价格统一下发
营销活动统一配置
品牌物料统一管理
全链路数据汇总

📊

区域独立后台

区域经理专属账号
管辖范围数据独立查看
门店业绩横向对比
异常数据预警

💳

门店收银POS

多支付方式
挂单结账、扫码核销
微信分账自动结算
每笔流水可查

不同细分业态，同一套系统

系统灵活适配宠物服务全业态，从单店社区宠物店到全国连锁品牌。

🐾

宠物美容洗护

洗护次卡 / 品种排程

🏠

宠物寄养酒店

天数卡 / 节假日费率

🏥

宠物医院/诊所

疫苗提醒 / 诊疗档案

🚗

上门宠物服务

上门预约 / 遛弯计次

🛒

宠物用品零售

储值卡 / 拼团裂变

☕

猫咖体验馆

门票预约 / 套餐组合

🎓

宠物训练学校

课时卡 / 训练进度

🏪

综合服务中心

全卡项 / 多店互通

你可能想知道的

系统适合多大规模的宠物服务品牌？

适合1家门店的社区宠物店到全国数百家连锁品牌。小门店可只用预约+次卡，连锁品牌可启用区域管理+分账等高级功能。

宠物主的次卡可以在不同门店使用吗？

支持。开启"跨店核销"后，计次卡、有限次卡均可在适用门店范围内跨店核销，一卡走遍全城。

系统支持宠物档案管理吗？

支持。每只宠物独立建档，记录品种、体重、疫苗史、驱虫记录、过敏信息，同时支持疫苗/驱虫到期自动提醒。

寄养服务如何计费和管理？

寄养按天计费，入住/退房一键核销，系统自动算天数和费用，节假日费率可自动上浮。

收银台需要专门的硬件设备吗？

不需要专用硬件。收银台系统在普通PC浏览器直接使用，扫码核销用手机摄像头即可。

系统是否支持企业微信私域运营？

深度集成企业微信，支持渠道码、客户群发、朋友圈、自动拉群等功能，企微侧边栏即可查看宠物档案。

等保三级认证
数据安全保障

信息安全管理
系统认证 ISO27001

陕西省专精特新企业

省级高新技术企业
研发中心认定

云计算安全
国际认证

做宠物服务连锁，CRMEB 就够了

预约 · 卡项 · 宠物档案 · 会员 · 收银 · 分账 · 连锁管控
一套系统覆盖宠物服务全业务链