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客服无法使用，一直链接失败，下面是弹出的错误提示，点确定就无法链接，刷新出一条WSS的错误

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五杯果养殖场鸡蛋批发直供 多商户PHP v 2.3 2024-05-18 21:01:42
其他

957d6202405182055414725.png

下面这种官方的解决方法无法解决已经搞无数次，

CRMEB多商户B2B2C商城系统客服聊天链接失败如何处理？

? 2022-11-21 15:01:13


链接断开，是否重新连接 问题排查

客服聊天提示：链接断开，是否重新连接，如图：

一、确认是公众号可以连接，但是小程序不可连接，检查一下前端代码，这里必须是wss，域名必须配置https证书

二、 如果公众号和小程序都无法连接，检查上一步的ws是否配置正确，在检查服务器反向代理是否按照文档配置正确.

三、 检查反向代理：https://doc.crmeb.com/mer/mer/1503

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BUG修复 多商户 常见问题

五杯果养殖场鸡蛋批发直供 最后编辑于2024-05-18 21:01:42

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