CRMEB多商户是一套B2B2C商家入驻模式的平台多商户商城系统，系统支持平台自营、联营、招商等多种运营模式，可满足企业新零售、批发、分销、预售、O2O、多店、商铺入驻等各种业务需求。
| CRMEB 多商户商城系统功能表2.0.3 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 功能模块 | 功能介绍 | ||||||||
| 基础商城 | 商城首页 | 搜索 | 可设置热门搜索,可搜索到普通商品和活动商品，也可搜索店铺，搜索店铺后展示样式有两种：当平台后台距离与用户定位开启时，搜索店铺显示商户距离与用户定位；当关闭时，搜索店铺不显示距离与用户定位。 | ||||||
| 轮播图 | 自动模糊轮播图为背景 | ||||||||
| 导航组 | 可设置快速导航链接,一行显示5个，共2行 | ||||||||
| 限时秒杀 | 在规定时间内上架有限库存的商品，用户参与抢购，超出时间或库存为0时秒杀结束 | ||||||||
| 拼团活动 | 用户发起拼团活动，以拼团价购买商品，并邀请好友参团，参团人数在设定的拼团时效内达到设定的拼团人数，即拼团成功，商家给所有拼团人发货；否则拼团失败，系统自动退款。 | ||||||||
| 直播专场 | 对接微信小程序直播；后台可添加直播间，直播商品 | ||||||||
| 预售 | 定金预售 | 定金预售活动，用户先在预售活动期间支付小于等于20%的预售定金，同时勾选预售协议，再在规定时间支付尾款，商家按规定时间发货 | |||||||
| 全款预售 | 全款预售活动，用户在预售活动期间支付全款，商家按规定时间发货 | ||||||||
| 助力活动 | 用户发起助力活动，参与助力人数达到商城设定人数，即有资格以助力价购买到活动商品 | ||||||||
| 推荐 | 首页新品、热门榜单、 精品推荐、 推荐单品 | ||||||||
| 品牌好店 | 品牌店铺优先展示区域，根据平台后台的排序展示 | ||||||||
| 店铺街 | “更多店铺”为店铺街入口，店铺街有两种展示样式：当平台后台距离与用户定位开启时，店铺街显示商户距离与用户定位；当关闭时，店铺街不显示距离与用户定位。 | ||||||||
| 种草社区 | 种草模块，用户可发布、编辑文章，文章可关联话题与商品，其它用户可评论、查看、点赞，是社交电商重要模块。 | ||||||||
| 专题 | 平台可针对实际情况设置不同的专题活动 | ||||||||
| 热销排行 | 首页有热销排行模块，按商品分类展示各分类中销量最多的排名前15个商品， | ||||||||
| 为你推荐 | 系统根据用户浏览喜好优先展示用户可能喜欢的商品;优化商品列表为瀑布流;商城增加图片懒加载功能 | ||||||||
| 领券中心 | 点击更多，进入平台领券中心，展示平台优惠券和店铺优惠券；其中平台优惠券包括通用券、品类券、跨店券，店铺优惠券包括店铺通用券和店铺商品券。 | ||||||||
| 底部菜单 | 首页底部菜单自定义设置 | ||||||||
| 商品 | 商品筛选/排序 | 默认、销量、价格、新品排序，品牌、价格区间筛选，增加自营商品筛选； | |||||||
| 商品分类 | 平台商品分类为三级，店铺商品分类为二级 | ||||||||
| 商品详情 | 商品轮播图、商品信息、领取优惠券、查看评论、店铺信息（店铺评级、店铺商品推荐）、商品介绍、加入购物车、咨询客服、商品分享；店铺推荐商品增加显示，可以左右滑动，3个商品为一轮播，最多显示9个商品； 展示商品热销排行 | ||||||||
| 商品评论 | 用户在购买商品交易完成后可评论（商品、物流、客服），后台可以对评论进行回复，负面评价可删除；后台可以通过排序，控制评论展示位置 | ||||||||
| 商品属性 | 商品可设置单规格/多规格，每个规格有单独的库存、价格、成本价等 | ||||||||
| 商品运费 | 在商品详情页展示商品运费模板名称，点击可查看运费说明 | ||||||||
| 保障服务 | 在商品详情页展示保障服务条款，点击可查看保障服务条款详细说明 | ||||||||
| 到货通知 | 已售罄普通商品，可预订到货通知，当该商品有库存并上架时通过微信模板消息（公众号端）、小程序订阅消息（小程序端）、短信通知用户（H5端） | ||||||||
| 商品口令 | 用户可已通过口令方式分享商品,并且可以和分享用户绑定上下级关系;打开小程序可自动识别; | ||||||||
| 商品收藏 | 显示查看收藏的所有商品和店铺信息 | ||||||||
| 优惠券商品列表 | 优惠券商品列表. 商品列表展示该优惠券可用的商品 | ||||||||
| 商品组合套餐 | 商品组合套餐包括固定套餐和组合套餐 | ||||||||
| 虚拟商品 | 移动端可购买虚拟商品，用户不用填写收货地址 | ||||||||
| 商品活动氛围 | 商品详情增加活动氛围图 | ||||||||
| 商品活动边框 | 商品列表增加活动边框 | ||||||||
| 订单 | 购物车 | 将商品加入购物车，可删减商品，可结算商品价格； | |||||||
| 订单管理 | 订单状态（待付款、待发货、待收货、待评价，已完成） | ||||||||
| 订单发货、改价、订单核销、订单退款，退款退货 | |||||||||
| 订单列表展示订单类型，新增订单搜索功能 | |||||||||
| 订单列表展示虚拟商品发货的商家备注 | |||||||||
| 同城配送订单展示订单配送状态 | |||||||||
| 快递发货 | 快递配送（快递、商家配送、虚拟发货），对接快递查询接口，实现用户通过微信平台查询实时快递信息 | ||||||||
| 到店自提 | 到店自提（用户在线支付后可到提货点用二维码或验证码核销并提货） | ||||||||
| 运费模版 | 设置区域运费，设置指定包邮 | ||||||||
| 地址管理 | 用户添加地址（姓名、电话、地址）、获取微信地址 | ||||||||
| 发票 | 申请开票 | 下单时可选择是否开票，默认不开票，选择开票后，可添加开票信息，支持编辑、删除开票信息，添加后默认选中新添加的开票信息；移动端显示发票说明； | |||||||
| 店铺 | 店铺页面 | 店铺页内 | 店铺首页商品列表展示，可对商品进行排序 | ||||||
| 店铺页内搜索 | 可根据输入的关键词搜索本店铺的商品，并列出想要查找的商品 | ||||||||
| 店铺活动 | 展示该店铺所有活动商品 | ||||||||
| 本地生活 | 展示该店铺中支持到店自提的商品 | ||||||||
| 专题 | 商户可针对实际情况设置不同的专题活动 | ||||||||
| 店铺信息 | 店铺名称、封面、地址、地图定位（当平台后台距离与定位开关开启时显示，关闭时不显示）、联系电话、关注量、简介、二维码；显示店铺经营资质； | ||||||||
| 分销 | 分销推广 | 分销模式 | 分销礼包：后台可设置购物礼包，用户购买后即可获取分销权限指定推广人：后台可将指定用户直接设置为推广人，无需购买分销礼包 | ||||||
| 分销等级 | 根据推广人数、推广订单数、邀请好友数等不同条件设置分销员等级，分销员等级不同，获取返佣比例不同。 | ||||||||
| 推广方式 | 商品详情页（分享链接方式），商品海报（二维码分享），分销推广海报（二维码分享）；分享推广二维码， 新用户识别推广二维码后先关注公众号再弹出商品链接，点击链接查看商品详情，并绑定分销关系. | ||||||||
| 推广人 | 可发展两级推广人 | ||||||||
| 佣金 | 佣金提现 | 推广获得的佣金可通过银行卡、微信、支付宝三种方式提现，商家后台审核后可线下手动转账；可直接提现到微信零钱；当前佣金显示佣金说明 | |||||||
| 佣金冻结 | 后台可开启或关闭佣金冻结，开启后可设置冻结天数 | ||||||||
| 积分 | 积分中心 | 积分来源 | 积分来源：包括签到送积分、下单赠送积分、邀请好友赠送积分 | ||||||
| 积分抵扣 | 积分抵扣：积分抵扣比例由各子商户设置，子商户可统一设置，也可针对单个商品单独设置抵扣比例；所有被设置过可以抵扣积分的商品，在移动端商品详情页显示积分最高可抵扣金额 | ||||||||
| 签到送积分 | 每日签到送积分，按后台设置规则赠送 | ||||||||
| 社区 | 种草社区 | 内容发布 | 用户可以在社区发布内容, 发布时可以关联一个话题; 关联多个商品;列表和详情展示内容的审核状态 | ||||||
| 商品分享 | 用户可以通过种草社区分享自己购买,收藏,浏览过商品的使用体验; 用户可以对文章进行点赞,评论; 用户可以关注其他用户; | ||||||||
| 内容评价 | 用户可以对其他用户发布的内容进行评价; | ||||||||
| 分销 | 通过其他用户分享的商品下单时,如果当前用户没有推荐人. 会自动绑定上级, 并且返佣; | ||||||||
| 余额 | 用户充值 | 用户充值 | 支持微信支付充值，余额可购买商品 | ||||||
| 佣金导入 | 佣金导入 | 可将分销佣金导入余额，导入后不可再导出 | |||||||
| 会员 | 成长会员 | 会员等级 | 用户签到,评价,下单,邀请用户,发布种草可获得成长值提升用户等级 | ||||||
| 会员权益 | 用户提升等级后可获得对应的权益 | ||||||||
| 优惠券 | 店铺券 | 店铺发放 | 商户设置店铺优惠券，可设置新人券、赠送券（用户购买商品后可赠送优惠券） | ||||||
| 商品券 | 商户设置优惠券与商品关联，可查看优惠券领取记录 | ||||||||
| 支付 | 用户支付 | 在线支付 | 微信支付、余额支付、支付宝支付 | ||||||
| 客服系统 | 商户客服 | 在线聊天 | 用户可以和客服在线聊天，可发送文字、图片、表情信息；可推送商品、订单信息；一个客服可绑定多家店铺并可分别执行各店铺中此项功能； | ||||||
| 移动端订单管理 | 客服可以在移动端处理用户订单，改价、备注、发货；一个客服可绑定多家店铺并可分别执行各店铺中此项功能；移动端订单退款处理、分单发货、虚拟订单发货、同城配送发货 | ||||||||
| 移动端商品管理 | 客服可以在移动端管理商品,管理店铺分类,管理运费模板,管理商品规格; 一个客服可绑定多家店铺并可分别执行各店铺中此项功能；支持预览未发布的商品;上传图片增加裁剪功能; | ||||||||
| 移动端订单核销 | 客服可通过核销码或扫码方式核销订单；一个客服可绑定多家店铺并可分别执行各店铺中此项功能； | ||||||||
| 内容管理 | 文章管理 | 新闻资讯 | 可添加行业新闻资讯或添加商品种草软文，文章可以和商品关联，方便推广商品 | ||||||
| 用户入口 | 登录注册 | 微信登录 | 用户在微信内打开系统时，采用微信授权登录，登录后可在个人中心绑定手机号，手机号绑定后登录H5 商城，可实现数据同步（需绑定微信开放平台） | ||||||
| H5登录/注册 | 可通过手机号注册或快速登录商城，可修改密码；登录或注册时勾选《用户协议》与《隐私政策》 | ||||||||
| 强制绑定手机号登录 | 后台设置为强制绑定手机号登录后，移动端微信公众号、小程序授权后，强制要求输入手机号登录 | ||||||||
| 个人中心 | 我的服务 | 商家管理 | 商家客服移动端管理入口：包括客服记录、订单核销、订单管理、商家管理 | ||||||
| 平台管理 | 平台客服移动端接待客户咨询入口 | ||||||||
| 设置 | 个人信息 | 用户可以在移动端修改自己的手机号和登录密码，可修改头像和昵称、可注销账号 | |||||||
| 关于我们 | 展示商城介绍 | ||||||||
| 资质证明 | 展示平台资质、证照 | ||||||||
| 协议规则 | 展示平台用户协议、隐私政策、平台规则、商户入驻申请协议、注销重要提醒 | ||||||||
| 隐私设置 | 是否允许应用通知消息和获取地理位置 | ||||||||
| 商户入驻 | 商户入驻申请 | 提交商户入驻申请 | 商户在移动端-个人中心-提交商户入驻申请，增加店铺类型选择，平台后台查看信息，审核，同时创建商户； | ||||||
| 查看申请记录 | 可多次申请入驻，可查看申请状态：待审核、审核不通过、审核已通过；也可短信通知审核结果：审核通过或不通过。 | ||||||||
| 其它 | 首页底部 | 展示备案号 | |||||||
| 移动端 | 适用于公众号、小程序、H5端，并适配APP （安卓系统、IOS系统） | ||||||||
PC端功能清单：https://www.crmeb.com/ask/thread/13256
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作者 管理员 企业
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