1平台端显示下架或商户端上架商品不显示
商户端出现如图所示的商品下架或者商品添加后显示保存成功但无法正常显示，找到商户端如下图所示位置打开这个商户开关商品就会正常显示
2. 进入主页显示授权失败/加密文件丢失
在宝塔执行一下这个命令bash auto.sh -k，如果出现该命令无法执行，需要保证打开终端执行命令的位置必须要是项目的根目录，成功执行后会出现下图所示，根据你出现的问题，选择对应的数字然后进行执行操作，
3. 登录进入首页后显示授权时间
登录进入页面后出现授权提示，首先先要确认已经完成授权，找到如图所示的位置，检查第一行商业授权是否已经完成，如果完成的话就是宝塔的反向代理的问题，打开宝塔——点击站点——打开反向代理——打开配置选项——将配置文件修改成如图2所示的样子（只需要改这个圈起来的代码部分就行，出现问题的一般这块都是127.0.0.1，改成$host就行）
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4. 小程序出现以下这几种情况
这几种情况都是因为小程序的用户隐私协议没有进行更新，去小程序后台更新即可
在小程序后台找到账号设置 然后滚动条滚动至底部，找到“服务内容声明”-> 用户隐私协议保护指南，点击“去完善”进行完善，记得要选中第二项进行如实填写
用户隐私协议可以参考如图所示的模板，不一定是百分百可以通过审核的，如果出现审核失败可以用ai对这些模板内容进行润色修改下变得官话点，提交完成之后审核时间大概在1-2个工作日
5.小程序支付时候转圈，并没有进入到支付页面
这种情况大概率是因为小程序的消息模板的原因，这块开启下进行同步操作
6.小程序客服链接失败
如果小程序的连接失败，h5可以正常显示的话，在小程序打包模板里面检查这块是不是没有填写，如果h5和小程序都不能正常显示那就检查自己的反向代理配置是否正常按照文档的要求配置
7.商品采集报错
如果出现图示情况是因为平台的一号通账号没有对应的额度，需要去一号通检查下自己的采集额度是否充足，
8.日志显示授权失败
文档中出现以上报错提示，按照这个文档的步骤进行处理操作
9.队列启动失败
这种情况需要在宝塔的根目录命令行中执行以下操作
php think swoole restart 查看队列启动失败的原因
如果出现图中的情况是因为端口占用根据下面这个文档进行排查删除接口进程 https://doc.crmeb.com/mer/mer3_2/22539
如果是出现这个情况的话那就去上面找到问题2的方法执行重新获取加密文件
10. 小程序图片不显示
1. 检查自己的h5页面图片是否正常显示，
2. 如果h5正常显示的话，先检查连接是不是https的，如图所示位置找到网站域名那栏修改下网站的域名，然后重新上传下该图片
3. 然后在小程序后台找到这个，检查https的域名是否保存在里面，没有的话添加下
4. 按照以上方法都排查过如果还是不行，就可以在群里或者论坛带上你详细的问题信息询问下、
11. 小程序发货管理同步
小程序在支付的情况下报错这个，如果后台没有查询到其他的违规记录，大概率就是因为发货管理的问题，需要同步下
小程序后台找到发货管理进入录入操作，把/pages/users/order_list/index?status=${商品订单号} 填写到path这块,程序后台的这个位置也要对应开启
12. 平台客服显示功能未开启
设置好平台客服进行访问时候显示如上情况，按照下面的文档进行操作即可
CRMEB-Mer 3.3 正式版提示平台客服提示功能未开启-CRMEB社区
13. 无可用的平台证书
如果支付或者配置时候出现以上的报错，这个是微信支付的问题，去小程序后台将支付密钥更换成支付证书即可，腾讯官方有详细的介绍文档可以参考这个，
https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4015419357
