CRMEB-Mer 3.3 正式版,商户的客服没有问题,平台客户一直提示”功能未开启“。
缺少 is_open_service 配置
解决方案
维护中找到配置分类-搜索客服分类-点击配置列表
添加配置
配置成功
找到客服菜单-切换到客服设置-客服类型选择系统客服-是否开启平台客服选择开启-提交
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jiahua 最后编辑于2025-10-19 18:49:37
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