本系统包含

门店端

供应链端

用户端

PDA端

收银台端

小程序端

1. 小程序前端（用户侧）

双模式入口： 小程序首页应有明确的“批发”与“零售”入口，根据用户身份提供不同价格、起送门槛和服务。

A. 零售端功能：

商品展示： 清晰的冷冻品分类（如：猪牛羊肉、海鲜水产、速冻面点、冰淇淋等），支持视频、多图展示。

智能搜索与筛选： 按品类、品牌、价格、重量等筛选。

会员中心： 积分、优惠券、充值有礼、订单历史。

购物车与下单： 支持多种支付方式，选择配送时间（尤其重要，适配冷冻品）。

售后与溯源： 支持申请售后，高端商品可提供溯源信息。

B. 批发端功能：

专属价格： 登录后可见批发价，不同等级的批发商价格可不同。

大宗购物车： 支持按箱、按件批量加入购物车。

订单管理： 批量下单、常用清单、历史订单快速复制。

账期与额度： 为信誉良好的批发商开通账期支付和信用额度。

销售数据： 提供简单的进货数据分析。

2. 后台管理端（管理侧）

这是系统的大脑，连接所有环节。

商品管理： SKU管理、库存同步、批次与保质期管理（核心！）、采购成本设置、差异化定价（零售/批发）。

会员与客户管理： C端会员管理和B端批发客户管理（分开等级、价格策略）。

订单管理： 统一接单，自动区分零售单和批发单。支持订单合并、拆分、打印。

营销管理： 优惠券（满减、折扣）、拼团、秒杀（适用于C端）、批发特价活动（适用于B端）。

财务管理： 对账、提现、流水、批发商应收账款管理。

数据报表： 销售统计、商品销量排行、客户采购分析、库存周转分析、利润分析。

3. 供应链与仓储管理（核心引擎）

采购管理： 根据安全库存预警生成采购建议单，管理供应商信息。

智能库存管理：

库存预警： 设置库存上下限，缺货时自动预警并下架。

批次与FIFO（先进先出）： 严格按批次管理，出库时系统优先推荐较早批次的商品，极大降低损耗。

临期预警： 对临近保质期的商品进行预警，并可快速创建促销活动（如“临期特惠区”）。

“闪电仓”模式：

作为一个专门服务于线上订单的前置仓储中心，通常不对外开放或仅附带一个小型展示区。

仓库布局按热销度优化，提升拣货效率。

与小程序订单系统实时打通，订单直达仓库。

4. PDA出库作业（效率关键）

PDA是实现“闪电”出库的核心工具。

流程：

订单同步： 后台订单实时同步至PDA设备。

智能派单/抢单： 系统自动将订单分配给拣货员，或由拣货员主动抢单。

优化拣货路径： PDA根据订单商品位置，智能规划最优拣货路径，减少仓内走动。

扫码拣货与核对： 拣货员根据PDA提示，找到货位，扫描商品条码，系统自动核对商品信息与数量，确保100%准确。

库存扣减： 每扫描一次，系统实时扣减库存，避免超卖。

打包与出库： 拣货完成后，在PDA上确认，商品进入打包区。打包后扫描包裹单，完成出库，订单状态自动更新为“已发货”。

优势： 极速、准确、责任到人、全程数字化。

5. 多元收银台（支付与结算）

线上支付： 集成微信支付、支付宝等，方便C端用户和部分B端客户。

线下收银：

如果配有实体展示店，需配备扫码枪、收银机。

收银系统与小程序后台打通，支持扫描小程序会员码积分、核销优惠券。

支持现金、刷卡、扫码支付等多种方式。

流程导图：