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这次2.0预告已查看，更新很多，但是最重要的客服系统不在里面，从去年等到今年，很多人都发布请求更新客服系统，官方也多次在群里和其他渠道说更新，现在突然取消实在失望。现在客服存在很大问题，首先体验感差，大家普遍都用对接公众号客服，这个24小时左右就要和公众号互动，超时就收不到信息，实际情况是没有哪个人365天天天想着互动，而且多商户这么多商家，一遍遍提醒不是让人家互动觉得那你的系统很差吗 其次，客服作为整个系统及其重要一环，客服系统做不好严重影响下单销售啊，再次希望官方考虑这个问题，我们都希望这套系统更加方便，好用
? 最后编辑于2022-10-10 14:18:43
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