标准5.2.1配置【消息推送】后，小程序收不到消息，按照 https://doc.crmeb.com/single/v52/9399 这个去配置的，也配置了【Token(令牌)】和【EncodingAESKey(消息加密密钥)】，不管去手机端还是网页版的官方小程序客服都没有提示，而且就算进入网页版小程序客服也收不到消息，之前都是正常的！
我把公众号后台的这个选项打开后，下图所示，等了很久可以收到客服消息了，但是不知道是不是这个的原因！ 我还从后台重新同步了消息管理，这样用户管理里边就没有之前授权过的消息了，现在用户的通知管理是空的，就算重新下单，也收不到推送，也没有让勾选的允许弹窗，只有个微信支付的提醒，发货有提醒，但是确定收货没有提醒，积分到账也没有提醒！
还有个问题就是，之前没有收到的客服消息去哪里了呢？在哪里可以找到呢？
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作者 管理员 企业
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