各位大佬好，我想咨询一个使用上的问题。
我在V4标准版里已经添加了客户，并能正常进入工作台。但是用户从微信小程序发过来的消息，在V4自带的客服工具里看不到消息，消息都发到小程序自带的客服对话框里去了。
后来我把小程序自带的客服都删了，但V4的客服系统还是收不到消息。
请问各位大佬，还需要什么额外的配置吗？
谢谢了。
小程序的消息推送我没有配置
1555
{{like_count}}
{{collect_count}}
{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}}
作者 管理员 企业
{{itemf.name}}
{{itemc.user_info.nickname}}
{{itemc.user_name}}
回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}
![]()
{{itemf.name}}