“多门店什么时候上直播？”
这是最近一段时间，我们在后台私信、用户社群听到最多的声音。作为多门店运营的关键抓手，直播带货的能力确实是大家心心念念、迫切需要的。
所以在CRMEB多门店系统v4.2中，我们就把直播功能给大家安排上！直播全链路打通，让总部和门店都能轻松开播，为连锁品牌注入新的增长活力！
此外，v4.2还将带来会员画像、店员业绩统计、库存预警等实用功能，并进行20多项功能优化升级，一起来看看～
一、直播功能
v4.2将带来的直播功能，充分围绕连锁品牌“总部统筹、门店落地”的经营模式来进行设计：
总部官方直播：支持阿里云OBS推流、外链直播、小程序直播三种开播方式。总部直播间可关联平台商品和供应商商品，用户下单后自动推荐最近门店配送或到店自提，并支持跨店核销。即客户买了A店的货，去B店也能核销，降低门店库存压力。
门店自播：权限由总部统一开关，开通权限的门店可独立发起阿里云OBS推流或外链直播。门店直播间仅售卖本店商品，订单自动归属该门店，业绩清晰不串账。
直播中控台，运营得心应手
实时掌控全局：一边观看直播画面，一边查看实时的成交和观看数据。
高效互动：实时滚动查看并回复用户评论，管理直播间氛围。
灵活运营：随时上下架商品、调整商品顺序、置顶讲解商品。
玩转营销：在直播间发放超级福袋和优惠券，刺激即时消费，促进下单转化。
裂变传播：用户分享直播间后，可获赠积分、余额奖励，也能直接绑定分销关系，后续转化可获取佣金，促进用户主动分享，扩大传播范围。
直播结束后，自动生成复盘统计（成交额、观看人数、商品点击转化），让每场直播的效果都有据可查。
二、会员画像管理
1. 会员标签管理
为了让门店更好地了解和服务会员，v4.2还将升级会员画像管理功能，增加会员画像类、风险类标签，助力商家实现更精细化的会员管理。
运营标签：用于商城日常运营使用
画像标签：展示会员喜好、服务偏好，方便更精准地为客户服务，如“喜欢预约周末到店”。
风险标签：记录会员禁忌项目，如过敏禁忌、特殊注意事项，为提供个性化服务打下基础。
2. 移动端会员管理
移动端用户列表页增加【新增用户】功能，店员在移动端可以进行添加新用户、充值余额、开通付费会员等操作，还能随时维护会员的服务记录和画像信息。
同时，移动端会员详情展示也更加细致，店员能随时查看会员的消费记录、到店频次、预约及卡项情况。这些信息品牌全门店都会同步，无论会员去哪家分店，店员都能快速了解会员的喜好和过往服务记录，提供更贴心周到的服务。
移动端预约服务页面也增加了风险提醒，能让服务人员做好准备，有效规避服务风险，用专业与细心赢得客户信赖。
三、管理功能升级
1. 店员业绩统计
新增店员业绩统计功能，可以清楚查看门店整体和单个店员的业绩情况。数据透明化，有助于门店管理者进行绩效考核和激励，调动员工积极性。
2. 警戒库存管理
支持为每一个商品规格（SKU）设置警戒库存。当库存量达到警戒线时，系统会自动发送站内信通知商家，提醒及时补货，避免因缺货造成销售损失。
3. 消息弹窗
增加消息中心弹窗，按照订单、商品、售后、财务及入驻类型进行区分，可查看详细消息数据。
四、20+功能优化
除了以上新增功能，v4.2还将对20多项功能细节进行优化，为你提供更顺畅的功能体验。
拼团批量设置：拼团活动中的限量、拼团价支持批量操作，配置活动效率翻倍。
优惠券策略升级：支持设置优惠券每日领取上限，并优化了赠送逻辑（用户确认收货后赠送，退货后自动撤回），营销更精准。
移动端分类页加购交互优化，小程序增加退出登录功能，H5端新增核销入口…… 更多功能优化细节，将在公测时详细说明，敬请期待！
连锁多门店系统
CRMEB连锁多门店系统，专为服务与零售型连锁品牌打造的线上线下数字化经营解决方案。
系统支持总部—区域—门店多级管理架构，实现平台统一管控，同时打通会员体系，会员一卡通用、跨店共享，让顾客无论走进哪家门店，都能享受一致的权益与服务。
无论是服务项目、充值卡项，还是实物商品，均支持线上一键下单、灵活预约时间至最近门店履约，兼顾效率与体验，让线上流量精准流向线下门店。
从单店到多店，从区域到全国——CRMEB连锁多门店系统，助力品牌连锁企业稳健扩张商业版图，持续驱动业绩增长。
版本回顾
CRMEB多门店v4.1公测版发布： https://www.crmeb.com/ask/thread/76370
CRMEB多门店v4.0正式发布： https://www.crmeb.com/ask/thread/74881
CRMEB多门店v3.5正式发布： https://www.crmeb.com/ask/thread/72836
演示站
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PC端：http://multi-store.crmeb.net（请使用电脑浏览器打开）
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管理后台：http://multi-store.crmeb.net/admin
门店后台：http://multi-store.crmeb.net/store
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