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客服关键字自动回复与公众号关键字自动回复内容冲突

管理 管理 编辑 删除
137****3785 开源/标准版 v5.6.3 2026-01-09 08:12:20
暂不处理

标准版5.6.3

最近发现客服关键字自动回复与公众号关键字自动回复内容冲突。如果两边设置的关键字相同，客服会自动优先使用公众号自动回复的内容进行回复。如果关键字不同会使用客服自动回复设置的内容。请问这个问题怎么解决？

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标准版

137****3785 最后编辑于2026-01-09 08:12:20

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