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商品分单发货导致物流公司偶发性显示异常

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在订单中对商品进行了分件发货。发货后,订单详情显示如下:

f3429202512041647179833.png0e0a220251204164745927.png

两个子订单均通过快递面单打印方式发货,物流公司均为京东物流,并生成了对应的京东快递单号。

然而,在微信服务通知中推送的物流信息却出现异常,具体表现为:

74ce6202512041650009988.png

物流公司被错误地显示为“中通快递”,但快递单号仍为京东快递的单号。

进入小程序后台,在“订单管理-发货信息录入”中查看对应订单详情,可见该订单分为两个包裹发货:

e0e7f202512041652149909.png

  • 包裹1信息正常,物流公司为京东物流;
  • 包裹2的物流公司被修改为中通快递,但快递单号却仍为京东快递的单号。


注:改问题为偶发问题,大概10单有4单会出现此情况,下图为正常情况

df478202512041701433397.png


希望得到排查建议和解决方法,谢谢。

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Rrea 最后编辑于2025-12-04 17:05:30

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