2025年,本地即时服务市场成为B2B2C电商平台的核心竞技场,各种闪购服务纷纷上线,但对多数中小商户与多商户平台来说,缺乏成熟的配送体系、灵活的履约方案,往往成为切入这片蓝海的最大壁垒。
正是精准锚定这一市场痛点,CRMEB多商户系统(PHP)v3.3此次便带来了同城配送功能,从商品属性定义、运力管理调度到订单全链路管理,构建起一套完整的本地即时服务解决方案,助力平台与商家快速落地“本地生意闭环”。
多商户系统(PHP)v3.3公测版发布,现在,让我们解锁全新功能,开启本地生活服务新篇章!
一、同城配送
开启同城配送功能
1、商品级配送开关
商家在添加/编辑商品时,需手动开启【同城配送】选项,赋予商品本地即时服务属性。
2、配送范围设置
商家可以通过服务半径、行政区域及电子围栏三种方式划定配送范围,圈外地址不能使用同城配送方式下单。
服务半径:以门店为中心,一键设定圆形配送辐射圈(如5公里、10公里),简单高效,适合覆盖门店周边核心生活圈。
行政区域:支持直接勾选省、市、区级行政区划,精准匹配官方地理边界,规则清晰明了,尤其适合政策性强或按区经营的业务模式。
电子围栏:支持在地图上精准绘制任意形状配送区域,范围界定更直观、更灵活,尤其适合商圈、校区、园区等不规则形状或需要精准规避特定路段的配送场景。
同城配送功能设置
1、运力双引擎:自营+第三方灵活使用
系统支持两种同城配送运力模式,商家可根据订单量、经营规模灵活选择:
商家自营配送:商家自主添加配送员,组建并管理配送团队,灵活把控配送节奏(如高峰时段增派人手);
第三方平台接入:支持对接UU、达达等成熟第三方配送平台,直接复用专业运力,无需投入成本自建团队,大幅减轻中小商家的配送压力。
2、智能调度系统:效率与体验双升级
(1)抢单机制
商家开启【配送员抢单】模式后,配送员可根据客户预期送达时间、订单距离等信息自主接单——既能显著提升订单响应速度,又能通过“多劳多得”机制激励配送员,形成良性配送生态。
(2)配送价格动态计算
商家可灵活设置同城配送的核心定价规则,包括起送价、基础运费、包邮门槛及叠加溢价,满足不同商品(如轻小件、重货、易损品)的定价需求。
其中,阶梯式运费策略为核心亮点:支持“基础运费+动态溢价”组合计费,叠加溢价可由商家自主选择开启/关闭,溢价维度包括“距离”“重量”等。
运费叠加溢价规则设置示例:
某生鲜商家为覆盖重货配送成本,按“重量”设置阶梯溢价:
5千克以内:仅收基础运费(如8元);
5-10千克:基础运费+每增加1千克加1元;
10千克以上:基础运费+每增加1千克加2元。
若用户下单一份9千克的水果,运费计算方式为:基础运费8元+(9-5)/1×1元=12元,既保障商家合理收益,也避免用户承担过高运费。
(3)时间弹性
系统支持两种时效模式,商家可自由设置:
买家可选定时送达:如蛋糕店支持用户指定“18:00准时送达”,精准匹配生日宴、纪念日等场景,避免“早到浪费”“晚到误事”;
统一尽快送达:骑手根据接单顺序、送单地址合理安排配送路线,确保商品尽快送达。
3、多仓协同:就近发货,极速响应
商家可将多个仓库或门店设为“提货点”,系统默认向用户匹配距离最近的提货点(基于用户定位),同时支持用户根据自身需求(如顺路取货)手动切换提货点,缩短商品到用户的物理距离。
同城配送全链路
1、用户端:便捷下单
用户购买同城配送商品时,系统自动匹配最近提货点,用户也可以根据需要自由选择提货点。
2、商家端:高效订单管理
商家可通过管理后台或移动管理端,对同城配送订单进行管理操作:
派单:手动指定骑手配送(如优先指派熟悉路线的骑手);
改派:若骑手临时有事,可快速更换配送员,避免订单延误。
3、配送员端:移动化任务执行
配送员可通过移动端工单管理平台:处理分配给自己的订单,也能根据订单分布情况自由抢单,合理规划路线,高效完成任务。
二、页面DIY装修升级
此次,我们对商城平台和商家店铺的页面DIY装修功能进行了全面升级。组件库从“基础款”升级为“豪华款”,为平台和商户提供了更广阔的创意发挥空间。
平台页面DIY装修升级
新增热区、选项卡、店铺街、视频、签到、悬浮按钮等多种组件,组件数量多达30种。各组件样式灵活可调,不仅能调整颜色、尺寸,还支持边距、圆角、阴影、色调等细节自定义,真正实现“千人千面”的个性化设计,轻松打造不同风格的页面,告别千篇一律。
商家店铺页面DIY装修升级
商家页面DIY装修组件增加至22种,新增搜索框、热区、店铺信息、底部导航及悬浮按钮等实用组件,还提升了样式的精细调控能力,支持对组件内间距、色调、背景等进行独立设置,精准调整页面细节,轻松打造契合自身品牌风格的店铺页面,全面提升视觉一致性与专业性。
三、商品分类页样式增多
平台后台、商家后台增加多种商品分类页面样式,现有10种不同页面样式,可自由选择切换,特别兼容服务行业“左侧服务分类 + 右侧商品/服务列表”的经典布局,页面操作更直观便捷。
四、链接选择弹窗页
增加【文章分类】的列表选择,可直接选择跳转到特定文章分类页。
五、优化功能
1、优化优惠券列表,过滤没有可用商品的优惠券。
2、增加售后免审开关,开启后订单无需审核,直接处理退款。
3、优化商品标签展示,用户端预约商品列表及详情页展示“到店/上门”标签,活动商品展示活动标签,根据规则展示包邮、领券等标签。
4、完善商家寄件功能:发货时可选择“商家寄件”,发货后自动同步物流信息给快递公司。
5、优化小程序发货,余额充值/付费会员购买增加小程序发货管理。
6、用户端预约订单核销码增加复制功能
7、优化状态选项卡统计的数据,使其跟随筛选结果数而变化。
8、优化商品图片加载效果
9、优化最低提现金额提示语
10、优化首页秒杀组件显示,未开始的秒杀商品也可以展示在列表中。
11、将二级页面【右侧悬浮的返回】封装成组件,方便在任何页面添加,且支持自定义配置。
公测体验站
平台后台:http://mer.crmeb.net/admin/
账号:demo
密码:crmeb.com
商户后台:http://mer.crmeb.net/merchant/
账号:demo
密码:crmeb.com
CRMEB产品交流:
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