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CRMEB Pro版客服消息发不出去、消息发送失败

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CRMEB-慕白寒窗雪 2023-05-17 15:35:14
其他

客服链接失败问题排查

检查确保反向代理配置正确 ：https://doc.crmeb.com/pro/crmebprov2/1176
长链接地址：wss://域名/ws

1、最好复制如下内容，如果有端口变更；只需修改端就可以

2、admin端、h5段、pc都可以f12，查看长链接状态：如下图

admin :修改请求地址文件：view/admin/setting.js；门店（store）、收银端（cashier）、供应商（supplier）与admin类似

pc: 修改请求地址文件：view/pc/setting.js

3、小程序端可以在开发工具调试长链接，调试如下：

配置请求地址、长链接地址; 配置文件：view/uniapp/config/app.js

注意：各前端修改都需要重新打包：参考文档：https://doc.crmeb.com/pro/crmebprov2/4978

pro 多店版

CRMEB-慕白寒窗雪 最后编辑于2023-05-17 15:36:15

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CRMEB-慕白寒窗雪 作者
社区运营专员---高冷のBoy | 呆萌のGirl

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