全部
常见问题
产品动态
精选推荐

点击某商户和客服沟通的时候无法发送消息，但是客服在线状态

管理 管理 编辑 删除
3d6c84f40cc8 2022-06-29 15:41:43
其他

和论坛上之前反馈一模一样 客户在线 但是用户点开对话框的话 是无法发送消息的

设置按照说明文档设置的 用户关注公众号 并且在商城里面关注了商户

可能是什么原因呀？还有，客服功能是不是只有PC端才能使用的呢

点击某商户和客服沟通的时候无法发送消息，但是客服在线状态 点击某商户和客服沟通的时候无法发送消息，但是客服在线状态

3d6c84f40cc8 最后编辑于2022-07-13 16:37:26

快捷回复
回复（{{post_count}}) {{!is_user ? '我的回复' :'全部回复'}}
回复从新到旧

{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}} 作者 管理员 企业

{{item.floor}}# 同步到gitee 已同步到gitee {{item.is_suggest==1? '取消推荐': '推荐'}}
{{item.floor}}#
{{item.user_info.title}}
附件

{{itemf.name}}

下载
{{item.created_at}}  {{item.ip_address}}
{{item.like_count}}
{{item.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复

{{itemc.user_info.nickname}}

{{itemc.user_name}}

作者 管理员 企业

回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}

附件

{{itemf.name}}

下载
{{itemc.created_at}}   {{itemc.ip_address}}
{{itemc.like_count}}
{{itemc.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复
查看更多
回复
回复
1390
{{like_count}}
{{collect_count}}
添加回复 ({{post_count}})

相关推荐

点击某商户和客服沟通的时候无法发送消息，但是客服在线状态怎么解决？？
1673
2022/07/05
点击某商户和客服沟通的时候无法发送消息，但是客服在线状态
1840
2022/06/24
在线客服配置如下图，但是小程序用户无法给商家发送消息，点击发送没反应，
1737
2022/08/13
多商户版小程序2.3.0 平台客服无法收到用户发送消息，怎么解决
310
2024/03/14
CRMEB 多商户版本，客服连天页面，用户发送退款订单消息。点击有报错，无跳转！
1875
2021/12/20
修复多商户2.2.1 公众号客服无法收到消息问题
1003
2023/11/30
客服在线，但是用户发消息不显示，点击发送屏幕上没有任何内容
214
2024/03/19
客服聊天过几分钟后（5-15分钟左右就会出现），无法继续发送消息，点击发送后，输入框内文字消失，消息并未发出去。需要刷新页面后，才可以正常发送。
1328
2023/07/15
多商户系统,需要将客户消息随机发给某个客服改为在线客服
377
2024/02/20
商城在线客服对接企业微信在线客服点击报错
1681
2023/01/17

推荐应用

【标准版】新零售社交电商商城系统，易二开更便捷
【标准版】新零售社交电商商城系统，易二开更便捷
 【Pro版】高性能私域营销电商商城系统，多营销全渠道
【Pro版】高性能私域营销电商商城系统，多营销全渠道
 【多商户】商家入驻多业态电商平台系统，B2B2C多模式
【多商户】商家入驻多业态电商平台系统，B2B2C多模式
 【Java多商户】CRMEB多商户JAVA版
【Java多商户】CRMEB多商户JAVA版
3d6c84f40cc8 作者
暂无简介

回答

0

发布

0

经验

0

热门应用
上门按摩系统，服务人员列表展示+按摩师就近派遣+订单跟踪 主流框架打造，源码不加密，支持二次开发
上门按摩系统，服务人员列表展示+按摩师就近派遣+订单跟踪 主流框架打造，源码不加密，支持二次开发
热度 10022
上门家政系统，支持自营入驻两种运营模式+抢单派单模式结合。产品级开发，开发者文档齐全，便于二开
上门家政系统，支持自营入驻两种运营模式+抢单派单模式结合。产品级开发，开发者文档齐全，便于二开
热度 11704
crmeb标准版支付宝批量转账
crmeb标准版支付宝批量转账
热度 2886
基于crmeb知识付费重构uniappApp,小程序，H5系统
基于crmeb知识付费重构uniappApp,小程序，H5系统
热度 5808
【鑫店】社区团购团店团批配送电商小程序系统源码
【鑫店】社区团购团店团批配送电商小程序系统源码
热度 8167
标准版城市代理二开全开源无加密
标准版城市代理二开全开源无加密
热度 345
热门文章
服务升级：社区反馈问题超过15分钟未处理，可向官方投诉！
{{numSaveThousand(9540)}} 阅读
28 评论
CRMEB技术社区2024年第一季度大神排行榜
{{numSaveThousand(4636)}} 阅读
35 评论
CRMEB Pro版 v3.0.1正式发布，v3.1更新预告同步来袭！
{{numSaveThousand(10310)}} 阅读
51 评论
CRMEB 标准版 v5.3正式发布，新版本安排起来👏👏
{{numSaveThousand(11634)}} 阅读
57 评论
CRMEB 多店版 v3.0更新预告，新鲜出炉🔥🔥
{{numSaveThousand(5624)}} 阅读
130 评论
【漏洞修复】修复地址详情接口没有验证是否是当前用户的地址
{{numSaveThousand(2029)}} 阅读
0 评论
🔥 CRMEB 多商户Java版 V1.5 更新预告来啦～
{{numSaveThousand(4774)}} 阅读
29 评论
导出文件一直显示 正在导出，请稍后再来的解决方法
{{numSaveThousand(5149)}} 阅读
0 评论
热门标签
{{item.title}}

扫一扫关注公众号

CRMEB社区

官方网站 帮助文档 关于我们 新闻动态
合作伙伴 站点地图 服务市场 服务支持

陕ICP备14011498号-3

增值电信业务经营许可证：陕B2-20210243

客服电话：400-8888-794

版权所有：西安众邦网络科技有限公司

公司地址：陕西省咸阳市秦都区能源金融贸易区4区C座

© 2014-2023 CRMEB

快速安全登录

使用微信扫码登录
{{item.label}} {{item.label}} {{item.label}} 板块推荐 常见问题 产品动态 精选推荐 首页头条 首页动态 首页推荐
加精
取 消 确 定
回复
回复
问题:
问题自动获取的帖子内容,不准确时需要手动修改. [获取答案]
答案:
提交
 bug 需求 取 消 确 定

微信登录/注册

切换手机号登录

{{ bind_phone ? '绑定手机' : '手机登录'}}

{{codeText}}
切换微信登录
CRMEB客服

CRMEB咨询热线 咨询热线

400-8888-794

微信扫码咨询

CRMEB开源商城下载 开源下载 CRMEB官方论坛 帮助文档
返回顶部 返回顶部
CRMEB客服