像我这种做服装的,线下门店多数是加盟店的形式除了货是统一分发外各店的零售账务其实是独立的,客户的利益是不好协调的。比如充值这一块, 甲门店的老客户在甲店充值,客户线上挑选商品时选中的商品可能甲店无货,客户选了一家有货的门店下单用余额支付,甲店在和平台对账时就会发现这个问题,甲门店就存在客户流失问题导致甲店有了不使用平台系统的强烈意愿,时间一长结局就是平台无人使用。建议将增加客户限定在指定门店内消费,余额支付等同于现金支付记账的选项(实体门店客户基本上在门店商圈覆盖范围内),客户线上如果选中所在门店无货的商品,可以给客户显示调货,由客户所在门店负责调货。