最近看到CRMEB pro版本更新了很多新的功能，直播功能、AI功能，都很实用，很多也是其他平台没有的功能，这个增加了CRMEB的竞争力。
往后的市场肯定是AI的天下，这个是没错的。一个商城应该具备什么样的功能才算是一个成熟的全域商城？
外功：
1、具备全平台的获客能力（抖音、快手、微信小程序、小红书、B站、百度小程序、支付宝小程序）。这些外部渠道打通，能通过平台的付费和免费流量持续的为全域商城获取客户。
2、完善的订单发货系统。（从订单形成、订单获取合作快递的电子面单单号、打印快递单、上传到全域商城发货）。
3、覆盖市场上主流的获客内容（直播、短视频、图文），这些CRMEB已经完全覆盖，这个做的很好。
4、外部系统的对接（对外部订单系统和客户系统的兼容）。
5、全域商城对外的数据对接能力（如：在其他平台获取到的客户进入到全域商城内，这些客户流量是否带参数传入，用于客户获取渠道分析优化，持续优化用户获取能力。）
内功：
1、平台内的营销、客户触达体系。
2、全域商城的会员管理几客户标记。（CRMEB的会员管理这块很强，除了手动标签外还有AI智能标签，这个是很不错的）
3、商城使用的丝滑度。
4、商城的承流并发能力（瞬间并发的能力）。
5、数据大屏，全域商城的数据概览。
6、自动升级能力。
整个内外功形成整个全域商城的蓝图，也是未来全域商城的出路。目前CRMEB有做的优于行业的部分，这些不可否认，也有很多不足，市场上无形中已经迫切需要，只是大家还没意识到的 。
1、AI数据分析能力。（CRMEB已实现，还不错）
2、AI智能工作实现。（如AI智能标签、AI智能评论等，这一块CRMEB做的很好，看了市场上很多全域商城，这一块CRMEB做的最好。）
3、全域（全渠道）的打通及用户获取的实现（目前只有微信小程序、公众号、H5、app这几个渠道，主流的抖音、快手、小红书、B站、支付宝和百度这些小程序渠道没有打通）。我之前使用CRMEB，因功能一直没有实现正常的商城承接能力，所以后面选择了EW****OP这个商城系统，去年的时候渠道还只有小程序、公众号、H5和百度小程序，今年就已经开发了抖音小程序。可见现在的全域商城在未来市场是有多大的优势。它是集成了各个公域渠道的付费/免费用户资源导流到全域商城。（借别人的平台客户群体来孵化自己的全域商城），打破了平台对客户的垄断（以前商家/品牌的困局是我本身已经花了钱，结果这个客户不是我的，是平台的，我想触达营销没有办法，也没有能力监控我的触达结果到底是怎样的，全域商城打破了这个垄断，在平台上获取客户，沉淀在自己的全域商城内）。
4、会员管理（CRMEB做的很不错，管理也比较友好）
5、并发能力（CRMEB在整个行业做的都是很优秀的）
6、平台营销、客户触达能力（CRMEB平台营销做的很不错、客户触达这一块还是有一定的局限的，功能是有了，不是很好用。）
7、外部系统的对接，目前CRMEB官方开发了进销存功能，这个很有用，但是不是完全版的，对于电商最大的要求是能一键打单发货。目前这个能力还没有，针对外部的ERP对接这块，之前有开发，后续都没有了，跟主流的ERP对接有局限，局限就代表不能纳入到公司的发货体系内，这个很麻烦。不说所有的ERP系统对接，至少主流的ERP对接1-2家，有可以使用的就很好。
8、数据大屏、之前记得很早就说有数据大屏，后面没更新的时候就没有消息了。
9、自动升级能力（这个能力是很重要的，最终使用的是零售终端客户【代理商只是代销售，最终使用的还是零售终端客户】，零售就代表主要精力不是技术研发，是使用，是能无缝的升级。没有那么多专业的人员，可能就只有一个能照着教程安装系统的人员就不错了）。自动升级代表了功能升级稳定，不会出现问题，不用每个版本都要手动安装然后排查bug，真正使用系统盈利的企业，没有那么多时间去做这个的。自动升级就代表了官方把升级的bug全部处理了，我直接拿来用就好了。
