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关于退货退款订单不退款功能的优化

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在商城运营中,正常的退货退款逻辑是用户申请退货退款,商家同意请求,用户填写退货信息提交,商家查看到信息后操作退款,但是有个别用户,申请了退货退款之后,又不退款了。也不取消售后申请,这样的订单就会一直在系统中显示为待填写退货信息。这样的用户多了非常影响售后运营的操作。

所以,在售后退货退款订单中应该也添加上拒绝退款或不退款的按钮。修改非常简单,就是把后端代码src\pages\order\orderList\handle\orderDetails.vue文件的代码修改为如下代码就可以了


<Button  
:class="openErp ? 'on' : ''"  
:disabled="openErp" 
 v-if="[0, 1, 2, 4, 5].includes(orderData.refund_type) && !formType"    // 在if判断条件里面添加数字4
  @click="changeMenu('7')"  >
  不退款</Button>

如上修改,重新打包发布后,售后退货退款的异常状态(用户申请了退货退款,不在退款也不取消售后申请)订单就可以直接拒绝退款了。退款后该订单恢复为一个正常的订单。

以上修改支持CRMEB多店版3.5到4.1的每一个版本

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DevBoy 最后编辑于2026-09-15 18:11:17

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