推荐应用

通证云
通证云
 无人值守工具管理平台（智能物料、工具管理平台）
无人值守工具管理平台（智能物料、工具管理平台）
 APP定制开发
APP定制开发
 智慧社区
智慧社区
全部
常见问题
产品动态
精选推荐
功能建议

分析中 已回复 待规划 {{opt.name}}
分析中 已回复 待规划
客服显示离线

管理 管理 编辑 删除
1f4e3ca82f04 多店版 v3.5 2026-01-23 16:23:20
暂不处理

您好，我在小程序端进入 “我的客服” 页面时，看到页面显示 “商城客服已离线”，想咨询如何才能让客服保持在线状态。请问是需要在系统后台的客服管理模块中开启相关在线设置，还是需要客服人员登录特定的客户端或保持后台在线？另外，是否需要关联企业微信或配置在线时段等其他操作，麻烦您告知具体的操作步骤和配置要求，谢谢！

6d19b202601231621319038.jpg

{{voteData.voteSum}} 人已参与
支持
反对
请登录后查看

多店版

1f4e3ca82f04 最后编辑于2026-01-23 16:23:20

快捷回复
回复
回复
回复（{{post_count}}) {{!is_user ? '我的回复' :'全部回复'}}
排序 默认正序 回复倒序 点赞倒序

{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}} LV.{{ item.user_info.bbs_level || item.bbs_level }}

作者 管理员 企业

{{item.floor}}# 同步到gitee 已同步到gitee {{item.is_suggest == 1? '取消推荐': '推荐'}}
{{item.is_suggest == 1? '取消推荐': '推荐'}} 【已收集】
{{item.floor}}# 沙发 板凳 地板 {{item.floor}}# 【已收集】
{{item.user_info.title || '暂无简介'}}
附件

{{itemf.name}}

下载
{{item.created_at}}  {{item.ip_address}}
打赏
已打赏¥{{item.reward_price}}
{{item.like_count}}
分享
{{item.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复

{{itemc.user_info.nickname}}

{{itemc.user_name}}

回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}

附件

{{itemf.name}}

下载
{{itemc.created_at}}
打赏
已打赏¥{{itemc.reward_price}}
{{itemc.like_count}}
{{itemc.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复
收起 展开更多
查看更多
打赏
已打赏¥{{reward_price}}
44
{{like_count}}
{{collect_count}}
添加回复 ({{post_count}})

相关推荐

小程序客服一直显示离线状态
2.8K
2022/12/24
后台设置了客服在线，小程序端还是显示，客服离线，而且小程序的客服接待页面进不去
2.8K
2024/04/29
咨询客服体验很差
1.5K
2021/12/09
客服在线，h5显示商城客服已离线是怎么回事
353
2025/11/19
🔥🔥CRMEB 多店版v2.3公测版正式发布【BUG测试  有奖悬赏】
12.7K
2022/09/07
CRMEB多店版 v3.1公测版发布！焕新·创领未来✨️✨️
24.4K
2024/10/17
绝了！连锁品牌价格管理还能这样？设定区间 + 自主调价，双赢！
1.7K
2025/08/04
pro2.1.01为什么打包成app客服显示连接中，打包成h5却可以链接客服
3.9K
2022/06/15
App端客服为什么不能用
502
2025/10/16
门店客服列表在哪里设置？
2.9K
2024/04/15

推荐应用

通证云
通证云
 无人值守工具管理平台（智能物料、工具管理平台）
无人值守工具管理平台（智能物料、工具管理平台）
 APP定制开发
APP定制开发
 智慧社区
智慧社区
热门文章
推荐板块

快速安全登录

使用微信扫码登录
回复
回复
问题:
问题自动获取的帖子内容,不准确时需要手动修改. [获取答案]
答案:
提交
 bug 需求 取 消 确 定
打赏金额
当前余额：¥{{rewardUserInfo.reward_price}}
{{item.price}}元
请输入 0.1-{{reward_max_price}} 范围内的数值
打赏成功
¥{{price}}
完成 确认打赏

微信登录/注册

切换手机号登录

{{ bind_phone ? '绑定手机' : '手机登录'}}

{{codeText}}
切换微信登录/注册
暂不绑定
CRMEB客服
CRMEB咨询热线 400-8888-794

扫码领取产品资料

功能清单
思维导图
安装教程
CRMEB开源商城下载 源码下载 CRMEB帮助文档 帮助文档
返回顶部 返回顶部
CRMEB客服