1、用户点击联系客服,都是会提醒发小程序,目前都是靠用户发送小程序这样的方式来交互吗?比如发送商品发送订单之类的?而不是生成一个H5来对接?
2、那用小程序这种方式就会有一些bug啊,比如企业微信使用小程序是需要绑定个人微信的,那么如果客户发一个订单过来,点击进去就会去找对应的订单号的订单页面,但是问题是,这个订单是用户的,那企业微信这边点小程序进去,是用个人微信打开的,那就会去查这个订单,但是这个订单并不是这个个人微信的,所以会插叙不到啊,然后订单号也不能复制,无法查询订单做各类操作啊
3、企业微信正常跟客户微信聊天的时候,侧边栏可以正确显示该客户的订单等信息,但是客服联系这边跟客户对话的时候,侧边栏放了同样的链接后,是空白的呢?这样也不知道这个客户是谁啊?无法查询任何信息