需求一:优化PC网页端,支持商品标签的显示与操作
1. 当前现状与痛点:
- PC网页版本功能更新滞后,无法显示商品标签。
- 专业用户主要办公工具是电脑,在工作时间频繁使用手机查看小程序既不便捷,也不符合部分公司的办公规范。
- 无法在PC端判断商品标签,严重影响了商品管理、客户沟通和数据分析的效率。
2. 优化建议:
- 核心诉求: 同步小程序与APP端的商品标签功能至PC网页端。
- 具体功能点:标签展示: 在PC端商品详情页的显著位置(如标题下方、主图附近),清晰展示该商品已被标记的所有标签。标签管理: 在商家后台或商品管理列表中,支持对商品进行打标、删标、筛选等操作。例如,可以筛选出所有带有“爆款”标签的商品进行集中管理。界面更新: 整体刷新PC端界面,确保其与移动端功能同步,保持用户体验的一致性。
3. 预期价值:
- 提升专业客户效率: 满足用户核心工作场景(使用电脑)的需求,提升操作便捷性。
- 树立专业形象: 一个功能完备的PC端是服务专业客户和企业市场的基础设施,能增强平台的专业度和竞争力。
- 促进数据利用: 方便运营人员在更大的屏幕上进行多任务处理和数据分析。
需求二:为小程序增加商品标题“一键复制”功能
1. 当前现状与痛点:
- 当前小程序缺少直接复制商品标题的功能。
- 用户在外出或离开电脑时,需要将商品分享给客户,只能手动打字输入长串的商品标题,过程繁琐且极易出错,沟通效率极低。
2. 优化建议:
- 核心诉求: 在小程序商品详情页增加“复制标题”的功能按钮。
- 具体实现方案:在商品标题旁或分享菜单内,增加一个【复制标题】 的图标(如“📋”或两个小纸张重叠的图标)。用户点击后,系统自动将商品全文标题复制到手机剪贴板。给予明确的成功反馈提示,如“标题已复制成功”。用户即可轻松粘贴到微信、企业微信等聊天工具中发送给客户。
3. 预期价值:
- 极大提升移动端操作效率: 将原本需要几十秒的手动输入流程缩短为一次点击,彻底解决用户的麻烦。
- 优化沟通体验: 确保发送给客户的商品信息准确无误,提升商务沟通的专业度和成功率。
- 实现成本低,用户感知强: 这是一个轻量级但非常实用的功能,能显著提升用户满意度和口碑。
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