“统一售价”还是“灵活调价”?—— 这几乎是困扰所有连锁品牌的定价难题。
市中心店想借活动溢价匹配高端客群,社区店却急需特价套餐抢占市场... 品牌既要靠价格稳定维持公信力,门店又想凭灵活定价赢得本地竞争。两难之下,价格体系到底该怎么维护?
CRMEB 多门店系统的“门店调价”功能,正是为破解定价困局而来。
通过门店调价功能,总部可以设置价格安全边界,门店在区间内灵活调价—— 高端店能溢价匹配客群,社区店能微利抢市场,郊区店能特价引流量,既不会破坏品牌价格体系,又能让门店精准击中本地市场需求。
一、改价权限——让门店拥有灵活定价的主动权
商家在新增或编辑门店时,可为门店开启自主调价权限。
此权限开启后,门店能针对平台同步的商品,在平台设定的调价区间范围内对售价进行调整。
当用户选择在该门店购买此商品时,将依照门店所设定的售价进行购买。
连锁美容院在给市中心分店开启自主调价功能后,该分店可针对平台同步的 “高端抗衰套餐”,在允许的区间内适当上浮价格,匹配周边高消费客群;而社区分店则可微调价格吸引周边居民,既保证了各门店的定价灵活性,又不脱离品牌整体定价框架。
二、改价区间——为价格调整划定安全边界
商家在添加普通、预约、卡项、次卡类型商品时,可设置调价区间。
若未填写:门店无权修改该商品或该规格的商品售价
若填写单边:则单边限制门店商品的调整范围。(示例:若设置100~不限制,则表明门店所调整的售价不得低于100,最高售价不受限制)。
若全部填写:则限制最低及最高售价,门店必须在设定的调价区间内进行改价操作。
美甲品牌为“基础纯色美甲”设置128~188元的调价区间,各门店可根据地段租金、客流情况在此范围内定价;
对于 “进口甲油胶套餐”,只设置最低价288元,允许门店根据服务附加值自主上浮,满足不同门店的运营需求。若某款特惠套餐不希望门店调价,商家不填写区间即可锁定价格。
三、门店调价——简单操作实现精准定价
门店管理员能够通过点击“商品列表>更多>修改售价”的操作,对商品价格进行修改(此操作仅限于平台同步商品)。
门店调整商品价格必须在调价区间内进行;若某一商品或规格不支持售价调整,系统会做出“不支持调价”的提示。
汽修店门店管理员在后台看到平台同步的“基础保养套餐”,通过操作路径进入修改页面,在平台设定的 300~450元区间内,结合门店近期促销活动,将该商品的门店价格调整为380元;若尝试修改一款不支持调价的“原厂配件”,系统会提示“不支持调价”,避免操作失误。
四、移动端展示——清晰区分价格,提升消费体验
对于平台同步给门店的商品,当门店在授权范围内调整价格后,用户在平台或门店查看该商品时,对应的价格将自动更新、清晰展示。
- 在平台下单: 直接展示平台统一售价
- 选择特定门店购买: 价格自动切换为该门店调整后的售价
用户在移动端购买美发店的“烫染套餐”,直接购买时显示平台统一价580元;当选择离家最近的门店后,页面自动切换为该门店的调价后价格520元,通过清晰的价格对比,让用户明确不同购买场景的价格差异,减少决策犹豫。
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