现在碰到实际问题是,用户账户有佣金(假如是100元),提现方式是【自动到微信零钱】,用户提了申请后,平台审核通过,用户要点击确认才能收到这钱,但是由于这个确认按钮太隐蔽,而且平台也没提醒用户要确认。所以大部分用户都是提交申请后就不管了了,以为是自动到账,都是没有确认的,导致一过时间,就转账失败。用户没有收到佣金,佣金额也变成了0,这钱去哪里了?
存在的几个问题:
1、平台需要提醒用户去确认,而且要明显的提醒。
2、确认收款的按钮太隐蔽,很少有用户知道要点击 余额,进入提现列表才能找到。而且点击 余额哪里 稍不注意就点到其他页面了。
3、超过多久没确认就转账失败,这是个谜,具体时间在哪里修改?
4、如果转账失败,用户既没收到钱,余额也清零了,这钱去哪了?