事件一:之前被webshll攻击入侵篡改了代码,访问域名直接指向了HS网站,联系客服告知有后门,客服直接不管,我自己查看代码的时候,恶意代码是混淆加密的,没办法只有自己重新来过。
事件二:后续有遇到一个问题,就是开启后台所有插件的时候,修改、添加、保存商品的时候会接口请求失败导致整个系统崩溃,联系客服,客服让关闭所有插件试一下,所有插件关闭后这个问题就没有复现了,那么说明这个问题就是部分插件有问题导致的,这个问题一个多月前就联系客服了,客服直接没有回消息,直到昨天才回消息,基于这个问题已经很气愤了官网明显告知可以联系客服解决,但是客服一直没有响应,客服昨天看了一下说是我网络问题,我家里200M宽带,服务器阿里云25M带宽,而且站点就是图文内容,不能一个多月一直都是网络的问题吧,关闭插件的时候又是可以使用的,客服最后说是我自己的问题,让我自己解决,那么请问你们的售后是被狗吃了吗?
最后我联系说这个问题不解决就联系工商投诉,客服瞬间就急眼了,直接爆粗口骂人
事件三:SHOPXO很多站点都被入侵了,官方也是没有解决
总结:SHOPXO就是只管卖不管售后,且漏洞很多,90%的战站长都被挂马过,想要入手的谨慎,且SHOPXO团队只有他一个人,当时买的时候响应很及时,买完消息回复就是十天半个月这种。
部分站长被挂马截图:
与客服的沟通记录: