系统改为佣金自动体现后发现有流程上有个问题导致很多用户提现失败。
目前流程为:用户申请提现 → 平台审核通过 → 用户确认收款 → 佣金到账。
主要问题就出现在第三步,用户确认收款。 这个确认收款按钮很多用户都找不到,我自己也是找了半天才在佣金记录里找到。正常理解用户申请提现后等待平台审核,用户会认为需要他操作的已经没有了,用户等待的只剩佣金到账了。所以根本不会想到还要去点击确认收款按钮。不确认收款这笔提现就失败,平台就是审核通过了,用户也不知道,因为没有消息提醒。就算用户知道有需要这么操作,那个确认收款的按钮隐藏的也太深了,根本找不到哦。
建议:
1、直接取消用户确认收款这一步,平台审核通过后直接佣金到账。
2、如果无法取消这一步,就请把这个按钮做的明显一点,起码做到分销中心或分销数据主页的位置。