全部
常见问题
产品动态
精选推荐

预约 + 卡项联动:让服务与营销无缝衔接!

管理 管理 编辑 删除

门店运营中,“服务效率” 与 “客户粘性” 是相辅相成的难题 —— 预约混乱会导致客户流失,卡项管理模糊会降低复购。CRMEB 预约与卡项功能,就像一对 “黄金搭档”,帮你理顺服务流程、锁住客户长期价值,让每一次服务都成为复购的起点。

71d1c202504271013194525.png

场景 1:客户购卡后,轻松预约分次服务

功能路径:客户购买 “10 次洗车次卡”(普通次卡),在「我的卡包」点击 “去预约”,选择本周六上午 9 点,系统自动扣除 1 次次数。

70c4d202504271013419022.png

a0141202504271013474204.png

终端效率:

门店通过「预约看板」提前调配洗车设备,避免排队(如 “周六上午已约 8 单,预留 2 个工位”)。

支持 “先买后约” 模式,汽修店推出 “年度保养套餐”,客户购卡后分 12 个月预约,消耗率提升 35%。

场景 2:收银台快速核销,避免纠纷

操作细节:客户到店做肩颈按摩,店员扫码后显示卡项详情(“剩余 5 次按摩 + 3 盒膏药”),勾选 “本次核销 1 次按摩”,系统自动记录并推送通知:“您的卡还剩 5 次服务,有效期剩余 30 天”。

04877202504271014181454.png

52ca3202504271014328554.png

功能亮点:

有限次卡支持 “服务 + 实物” 组合核销(如 “1 次推拿 + 1 瓶精油”),美业门店可灵活搭配套餐。

防误操作机制:超额核销时自动拦截(如卡内仅剩 2 次却勾选 3 次),减少人为错误。

场景 3:会员临期提醒,激活沉睡客户

dfbd8202504271014445998.png

自动运营:系统检测到客户 “季度卡剩余 1 次且有效期剩 7 天”,自动发送短信:“您的卡项即将过期,本周使用可额外获赠面膜 1 片”。

数据反馈:某 SPA 会所启用后,临期卡项核销率从 22% 提升至 65%,沉睡客户月均唤醒量增长 40 人。

从客户购卡、预约到核销,每一个环节都是提升体验的关键。CRMEB 预约与卡项联动,让服务流程 “行云流水”,让客户权益 “一目了然”。现在登录后台,即可体验 “预约看板 + 卡包管理” 功能,2 小时内学会如何用工具提升人效与复购!


CRMEB多店版体验地址:

小程序演示:请使用微信扫码

1e3da202504241108181433.jpg

公众号H5端:http://multi-store.crmeb.net

PC端:http://multi-store.crmeb.net(请使用电脑浏览器端打开)

APP演示:http://app.crmeb.cn/multistore

管理后台:http://multi-store.crmeb.net/admin

账号:demo

密码:crmeb.com

门店后台:http://multi-store.crmeb.net/store  

账号:demo

密码:crmeb.com

收银台登录:http://multi-store.crmeb.net/cashier  

账号:demo

密码:crmeb.com

供应商后台:http://multi-store.crmeb.net/supplier/home/index

账号:supplier

密码:crmeb.com






请登录后查看

丶Handson丨多店客户经理 最后编辑于2025-04-28 10:05:27

快捷回复
回复
回复
回复({{post_count}}) {{!is_user ? '我的回复' :'全部回复'}}
排序 默认正序 回复倒序 点赞倒序

{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}} LV.{{ item.user_info.bbs_level }}

作者 管理员 企业

{{item.floor}}# 同步到gitee 已同步到gitee {{item.is_suggest == 1? '取消推荐': '推荐'}}
{{item.is_suggest == 1? '取消推荐': '推荐'}}
沙发 板凳 地板 {{item.floor}}#
{{item.user_info.title || '暂无简介'}}
附件

{{itemf.name}}

{{item.created_at}}  {{item.ip_address}}
{{item.like_count}}
{{item.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复

{{itemc.user_info.nickname}}

{{itemc.user_name}}

回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}

附件

{{itemf.name}}

{{itemc.created_at}}
{{itemc.like_count}}
{{itemc.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复
查看更多
282
{{like_count}}
{{collect_count}}
添加回复 ({{post_count}})

相关推荐

快速安全登录

使用微信扫码登录
{{item.label}} 加精
{{item.label}} {{item.label}} 板块推荐 常见问题 产品动态 精选推荐 首页头条 首页动态 首页推荐
取 消 确 定
回复
回复
问题:
问题自动获取的帖子内容,不准确时需要手动修改. [获取答案]
答案:
提交
bug 需求 取 消 确 定

微信登录/注册

切换手机号登录

{{ bind_phone ? '绑定手机' : '手机登录'}}

{{codeText}}
切换微信登录/注册
暂不绑定
CRMEB客服

CRMEB咨询热线 咨询热线

400-8888-794

微信扫码咨询

CRMEB开源商城下载 源码下载 CRMEB帮助文档 帮助文档
返回顶部 返回顶部
CRMEB客服