客服问题很严重，几乎每次使用都很不正常，问题如下：1、显示“连接失败”。2、用户、客户各自发送信息后，双方都收不到对方的信息；要么过很久才能收到。3、后台添加客服时，要“选择用户”，怎么要选择用户呢，很不理解，添加后才发现应该是“添加头像”，这里是不是搞错了。4、很少情况下，客服开始时不能使用，但过1－2个小时后，又能正常使用了，说明客服运行极不稳定。5、我进入贵公司的演示网站，也遇到同样的问题。这是系统很严重的错误啊，客服是系统重要的组成部分，我是系统的新使用者，真很难理解N次系统升级怎么没有发现、解决该问题呢。希望贵公司能引起重视，尽快解决。
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