13:22 测试发了消息给客服账号,电脑上工作台一直没动静、到13:56 都还没收到客户发的消息,即便一直登入中(截图左)。
反而是电脑上的小程序,有及时收到(截图右)。
要怎么设定才能一直保持开通电脑游览器上的客服工作台即时收到消息?
客服账号需要在手机上的小程序保持登入吗?还是在电脑上保持登入?
有新消息或订单时,通知会发到哪里,去哪查看?现在设定都开通着,但没看到哪里会发提醒。会发到个人微信?
13:22 测试发了消息给客服账号,电脑上工作台一直没动静、到13:56 都还没收到客户发的消息,即便一直登入中(截图左)。
反而是电脑上的小程序,有及时收到(截图右)。
要怎么设定才能一直保持开通电脑游览器上的客服工作台即时收到消息?
客服账号需要在手机上的小程序保持登入吗?还是在电脑上保持登入?
有新消息或订单时,通知会发到哪里,去哪查看?现在设定都开通着,但没看到哪里会发提醒。会发到个人微信?
ab133cc69401 最后编辑于2023-10-20 14:00:07
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