全部
常见问题
产品动态
精选推荐

怎么设置系统客服

管理 管理 编辑 删除

内置客服使用说明:

CRMEB标准版采用全新客服系统,添加客服可通过后台创建客服账号,通过账号密码登录进客服系统即可使用,目前客服系统可以做到用户咨询自动分配,区分出用户是通过移动端还是PC端进入,多个客服之间可以一键快速转接,售前售后等多类型客服无缝衔接互转,提升用户体验及好评度。

添加客服

1.后台客服/客服列表:添加新客服

2.选取关联商城用户,填写相关资料信息

登录客服

3.登陆接待,PC客服接待系统 http://你的域名/kefu

也可以通过手机等登陆网址、或点击个人中心客服接待图标,手机接待回复消息。

客服界面

4.全新客服系统,更高效更快捷

客服长连接配置: https://doc.crmeb.com/single/crmeb_v4/7220

CRMEB-慕白寒窗雪 最后编辑于2023-03-17 09:51:24

快捷回复
回复({{post_count}}) {{!is_user ? '我的回复' :'全部回复'}}
回复从新到旧

{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}} 作者 管理员 企业

{{item.floor}}# 同步到gitee 已同步到gitee {{item.is_suggest==1? '取消推荐': '推荐'}}
{{item.floor}}#
{{item.user_info.title}}
附件

{{itemf.name}}

{{item.created_at}}  {{item.ip_address}}
{{item.like_count}}
{{item.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复

{{itemc.user_info.nickname}}

{{itemc.user_name}}

作者 管理员 企业

回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}

附件

{{itemf.name}}

{{itemc.created_at}}   {{itemc.ip_address}}
{{itemc.like_count}}
{{itemc.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复
查看更多
回复
回复
1315
{{like_count}}
{{collect_count}}
添加回复 ({{post_count}})

相关推荐

CRMEB-慕白寒窗雪 作者
社区运营专员---高冷のBoy | 呆萌のGirl

回答

1102

发布

1750

经验

39820

快速安全登录

使用微信扫码登录
{{item.label}} {{item.label}} {{item.label}} 板块推荐 常见问题 产品动态 精选推荐 首页头条 首页动态 首页推荐
加精
取 消 确 定
回复
回复
问题:
问题自动获取的帖子内容,不准确时需要手动修改. [获取答案]
答案:
提交
bug 需求 取 消 确 定

快速安全登录

使用微信扫码登录

手机登录

{{codeText}}
{{isQrcode ? '手机登录' : '扫码登录'}}
CRMEB客服

CRMEB咨询热线 咨询热线

400-8888-794

微信扫码咨询

CRMEB开源商城下载 开源下载 CRMEB官方论坛 帮助文档
返回顶部 返回顶部
CRMEB客服