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CRMEB开源打通版/标准版v4电商商城系统配置了小程序订阅消息不生效、小程序订阅消息收不到、同步小程序订阅消息报错

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小程序不发订阅消息排查

1、检查下小程序公众平台是否开通了订阅消息,类目是否为生活服务/百货/超市/便利店

2、订阅消息需要全部配置才可以生效。

3、全部配置完成后,需要小程序清除全部缓存,从新加载。因为小程序内的订阅消息id是缓存在小程序中的;

4、小程序特定事件,比如支付下单是否有订阅弹窗

5、如果没有:(在开发工具查看有一个config接口反馈订阅模版ID对比和后台配置是否一致

6、一致:清掉小程序后台所有订阅消息,重新同步(eb_template_message 表清掉所有kid字段),不一致:清缓存重新试一次)

都排查完之后,小程序从微信删掉重新进入下

CRMEB-慕白寒窗雪 最后编辑于2022-12-07 17:33:10

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