1、次卡商品设置了支持退款:购买次卡商品后,订单未核销,后台分单退款,账单会入账,这样会造成商家账目错误(商家门店并未收到钱)。
2、同时次卡商品支持退款,订单核销后门店账单不会有退款记录,这个我们就遇到过,有用户核销了,突然又不要了,就退款了,用户的退款实际到了,门店的账单没有记录。麻烦测试一下。
3、系统所有端的订单退款建议不要有自定义金额退款(默认只有整单退款和分单退款),你们部分金额退款直接是整个订单全退了,部分退款的金额在账单中没有记录,这样供应商/门店的账目都出现金额不对的问题。建议优化:加一个订单小额打款的售后类型,入账单。




