关于Pro多店版产品的建议

首先，感谢CRMEB官方以及Pro多店版的技术人员不辞昼夜，开发出Pro多店版这么优秀的产品。

Pro多店版产品适用于连锁门店的经营，解决了线下门店与线上门店数据互通的问题。

在产品定位上，作为销售终端的应用系统，功能已经很完善，能够满足日常的运营需求，这是值得肯定的。

作为CRMEB的资深用户，我感受到CRMEB面向客户所提供的优质服务的同时，也善于聆听客户的声音。

本着共同成长，携手共进的原则，我们在使用CRMEB系统的同时，亦应当给予日常运营中存在的问题，帮助CRMEB根据市场的需求不断完善产品的功能体系。

对此，我针对Pro多店版本提出以下观点，请官方斟酌考虑，对Pro多店版本以及其他系统的产品设计进行优化。

在面向门店与用户、企业与用户之间的问题已经得到很好的处理。但是，系统只是运营的工具，从运营角度出发，不单只是要解决与用户之间的问题。还存在着运营管理的问题。当前，Pro多店版在商品管理环节上依然显得有些薄弱，即使解决了平台商品、供应商商品、门店商品之间的区分，商品数据互通之间的方式。但，商品的库存管理是一项致命的问题。

此前，Pro产品曾通过接入聚水潭ERP系统来解决商品管理的问题。但是，由于存在诸多因素（涉及第三方系统的销售定价、数据接口变动频繁、第三方系统结构规模繁琐、数据项冲突等），最终能够使用的Pro多店版与ERP系统的概率较低。

这也是运营中存在的最大问题点。系统应用到底更应该倾向于内部管理，还是外部营销，至今市面上都没有一个完整的解决方案。

在考虑系统规模、产品定价等多项因素问题上，系统规模过大，维护成本过高，在定价上，无法给出价格优势。

而在现在众多中小企业中，争夺市场才是重中之重。毕竟，在争夺市场时，从客观的角度上看，运营处于被动状态，对于内部管理上，有主动的优势。

对此，我个人提出以下建议：

1、目前系统在商品管理的各项参数都已经比较完整。应当适当的考虑增加轻量的进销存管理模块。

轻量化的进销存，在采购入库上，不需要像传统进销存系统一样，要求完整的立项、提单、审核、开单、付款等庞大的规模。只要解决商品采购入库即可。如：

【采购入库】

（1）商品采购批次：文本框，由客户自行定义。有使用专业ERP系统的客户可以自行在ERP系统中走完流程，将该笔订单采购订单作为批次入库PRO系统即可；

（2）入库时间：商品提交入库的时间。用于后续此模块的数据统计、报表、数据列表等；

（3）入库的商品编码：可使用系统中的商品编码（不是条码，条码不是唯一），没有商品编码的，可以在商品页中添加商品或完善商品编码。使用商品编码来获取系统的商品信息，以实现库存的计入。

（4）商品入库数量：参数值

【销售出库】

按现行逻辑扣除系统商品库存即可。

【调拨出库】

（1）调拨出库时间：

（2）调拨出库的商品：使用商品编号或选取（建议使用商品编号）

（3）调拨出库的事由：文本，客户自行定义（如：损耗、批量开单销售等），调拨出库还能解决系统库存与实际库存的差异调整。

（4）备注项：多行文本

【库存】

列举目前系统内各商品库存数据（包括多规格）。

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轻量化进销存系统的目的是为了解决商品的进、销、存、管、损等五个问题。

对于ERP系统所集成的繁琐功能，在这里全部采用简易化的方式。

如果客户希望使用专业的ERP系统，可以通过数据导出的方式，在Excel表格中进行对比后调整。

在轻量化进销存上，根据参数项可以给予运营导出、导入的方式，便于处理问题。在导出与导入上，使用商品编码，可以更好实现两个系统之间的手动数据对接。

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上述是建议在后续的版本中完善的功能。

即使在产品设计以及产品论证不予以考虑，可通过以下方式解决目前存在的管理薄弱问题。

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1、优化订单导出项：订单导出时，新增商品编码数据项（列），优化商品信息项，单独输出商品名称、规格、数量、单价为单列（目前合并为一列），新增销售门店ID项（列）。

此举可以便于用户通过Excel表格来汇总商品，以实现商品的管理目的。

（1）商品编码：添加商品时，没有键入商品编码的，则直接输出为0。保持目前的商品管理方式，不建议将商品编码填为必填项，这会导致上架商品时增加难度。当用户需要使用到该项信息时，自行补充添加。

（2）商品名称、规格、数量、单价单独列举，能够在后续的表格处理中，使用商品编码通过公式的方式汇总统计。而目前的状态是，统一列举为一列时，数据拆分难度大。

（3）门店ID，由于门店分为自营店与加盟店两种方式，直营店不能添加商品、加盟店可自行添加商品，两种逻辑上本质没有任何问题。但在订单中应当给予体系，便于进行数据汇总统计时进行区分。此项不需要输出门店名称，ID才是系统的唯一值。门店名称可能因为修改而无法进行匹配。用户可以简单的通过门店ID进行区分即可。

2、优化商品导出项：目前在商品导出时，由于数据采取分页加载，以减少对资源的占用，导致在选择全部导出时，导出表格为空白。可以通过在选择按钮上设定触发条件，当选择全部时，加载全部数据并导出。

此外，在导出表格中，在商品名称前新增商品编码数据项。以便下载的数据能够通过Excel中加工数据，与订单导出的信息进行匹配。

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以上问题及优化，并不会过多的影响系统的现行结构。请官方酌情考虑。

当然了，上述问题，我们也可以通过二次开发或自行优化系统来实现。但系统一旦进行二次开发，后续在跟进官方更新时，无疑是增加了更新难度和工作量。

而这类问题应当是目前运营过程中出现的普遍问题，基本完全适用于使用PRO系统的客户群体。由官方进行更新更适合。

谨此，感谢CRMEB的提供的优质产品与服务。

顺祝商祺！