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ACQ.MERCHANT_STATUS_NOT_NORMAL（商户协议状态非正常状态）

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CRMEB-慕白寒窗雪 2023-06-19 16:48:05
其他

错误描述

ACQ.MERCHANT_STATUS_NOT_NORMAL（商户协议状态非正常状态）

问题原因

长时间不活跃使用导致服务暂停，重新激活后即可恢复服务。

解决方案

请按照以下路径进行激活，激活后会在1-3个工作日内审核完成。

方式一：通过邮件中的激活链接进行激活

可查找邮箱，找到相关通知邮件进行激活处理：

bb0fa202306191647251193.png

点击处理后，按照页面要求提供相关信息：

ded55202306191647341406.png

提交完成后，工作人员会在1-3个工作日内完成审核，请关注审核情况。

方式二：直接登录支付宝商家中心进行激活

电脑端登入商家平台画板-点击右上角【铃铛】-在【消息内容】查看对应通知内容，并点击进入操作补全。

通知内容包括：《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》相关要求

0c25a202306191647402637.png

点击处理后，请按照页面要求提供相关信息：

656cb202306191647464913.png

提交完成后，工作人员会在1-3个工作日内完成审核，请关注审核情况。

请登录后查看

常见问题

CRMEB-慕白寒窗雪 最后编辑于2023-06-19 16:48:11

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