零售业迎来变革，CRMEB带你玩转社交电商+新零售！

随着零售业迎来变革，社交新零售出现，使零售模式突破马云定义的新零售边界，再次升级转型。但要说起社交新零售，很多零售圈人其实也都是一头雾水，绝大多数人还处于盲人摸象的阶段，在迷雾中摸索前行。还有很多传统企业开始尝试进行转型，希望能够在“社交电商新零售”这个亿万级的市场中分一杯羹。CRMEB整理了以下四点，助你更快地玩转社交电商新零售。

一、主动出击

早期做零售有一定的环境优势，客源是主动上门。而随着消费需求的更迭，零售商与消费者的这种关系开始产生颠覆性变化。社交电商新零售时代下，商家为了抓取更多客源，需要改变以往守株待兔的经营模式，采取主动出击的策略。通过销售、体验，到后期的服务，更需要关注消费者的消费心理变化和消费体验评价，形成良性的生态循环。

二、社群运营

从传统零售到社交电商新零售，大家不难发现，尽管线上营销没有时间和空间的限制，但不如线下便利，提供不了线下的体验、服务，因此布局线下、打造线上线下共有的社群运营成了发展壮大的重要方向。

社群主要在于围绕产品互动，共同见证成长来展开。平台与客户建立起长久的关系，同时设计好利益分享机制，实现平台与客户的利益捆绑，让大家产生归属感，合作才能长久。

三、裂变获客

社交电商新零售因其客户传播能力迅速，可以实现快速获客，进行口碑营销。因此，它的效率更高，可以通过采集客户信息、分析用户数据来锁定精准客户，通过互动，实现客户消费转化。

四、注重产品体验

这也是最本质的条件，做社交电商新零售，是基于熟人间的社交裂变传播，用户愿意购买并分享给身边人，是对你的信任和对产品的认可，所以不要轻易践踏别人对你的这份信任。一定要本着顾客即朋友，要像对待自己朋友一样对待自己的顾客。

不论什么行业，本质永远都是服务消费者，社交电商+新零售就是利用社交优势，更好地服务消费者。现在，社交电商新零售已成燎原之势，要在这风口上屹立不倒并借势起航，就要把握机会，商家要做到创新思维，主动出击，玩转社交电商新零售！精准挖掘，培养潜在客户，转化意向客户，增加客户粘性，发展传统实体行业、中小微企业新生机。