1、检查图片（商品主图、分销海报图片）地址是否是https
2、小程序后台检测是否配置：“downloadFile合法域名” ，（要和图片地址域名一致）
3、检测SSL证书等级是否太低，苹果手机要求SSL证书tls支持1.2以上，安卓手机要求1.2
4、维护中清空用户生成临时附件（维护管理->安全维护->清除数据；菜单如果不存在，可以在权限规则中开启）
注意：生产模式下不允许敏感信息删除，会报如图错误：
这些都没有问题
日志错误信息
[2022-06-15T14:52:47+08:00][error] 获取缩略图失败，原因：Undefined index: scheme----/www/wwwroot/www.ghjgjhgj.cn/crmeb/services/UploadService.php----114----//img.alicdn.com/imgextra/i4/1761388167/O1CN01nI6zEL2ACXMJ4rDVz_!!1761388167.jpg
小程序错误信息
小程序二维码需要发布正式版后才能获取到
{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}}
作者 管理员 企业
{{itemf.name}}
{{itemc.user_info.nickname}}
{{itemc.user_name}}
回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}
![]()
{{itemf.name}}